• 求人PR

  当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・曜日はシフト制ですが、勤務時間は基本的に9:00～18:00で働くことができます！
  ・2日間の入社研修と、約2週間の業務研修（座学、ロールプレイング、OJT）をご用意しています。
  ・社員食堂でお弁当販売（200円台～）を行っており、各種手当、退職金制度なども充実しています。転勤もないので、長期に渡りスキルアップやキャリアアップ可能です。札幌で安定して働きたい方は是非ご応募ください！

• 企業規模

  ・本社:札幌市　・従業員数:1,469名　

募集要項

職種

コールセンター（インバウンド）

募集内容

ご自宅でインターネットをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。
2026年12月15日までにご入社可能な方向けの募集です。

【主な業務内容】
・住所変更などの登録情報変更手続き
・月額料金や請求内容に関するお問い合わせ対応
・各種オプションサービスのご案内
・契約内容の確認・変更、解約受付　など
※インターネットの接続方法や機器設定などの操作説明（テクニカルサポート）は一切ありません。
※入力や登録などその他付随業務もあります。

【お問い合わせ内容例】
「引き落としの銀行口座を変更したい」
「引っ越したので登録住所を変更したい」
「今月の利用料金を教えてほしい」
「使ってないオプションを外してほしい」　　など

研修内容をアップデートし、コールセンター未経験の方も今までより更に始めやすい体制を整えています！
週5日勤務、土日祝を含めたシフト制ですが、希望休を伺って調整いたします。（平日勤務中心にすることも可能です。）

※始業10分前の8:50より朝礼があります。（月の規定時間に含まれています。）

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5　井門札幌北三条ビル 8F

給与

年収276万円～276万円
（経験・実績を考慮/賞与別途）
賞与：あり（年2回（規定による））

応募要件

【必須要件】
・基本的なPC操作（キーボード入力など）ができる方
・業務を積極的に習得する意欲があり、安定して勤務いただける方

【歓迎要件】
・コールセンター、接客業での勤務経験
・インターネットに関する知識

【求められる人物像】
・オフィスワークデビューしたい方
・正社員として活躍したい方
・お客様に対して親身な対応ができる方
・新しいことに対する習得意欲が高い方

就業時間

9:00～18:00

休憩

60分

休日

シフト制 年間休日105日以上、月8日以上の休み、年末年始、慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度

残業

あり（月平均3時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

6ヶ月

福利厚生

【月収には以下の（1）～（4）を含みます】
（1）地域手当：5,500円
（2）職能手当：36,800円～46,600円
（3）調整手当：10,000円
（4）固定残業代：4,700円～4,900円（3時間分）
・昇給年3回（評価制度による）
・シフト加算給（土日祝出勤時/平日18時以降出勤時）あり
・健康診断
・積立年金
・各種研修制度、資格取得支援制度
・社員食堂制度、休憩室あり
・自動販売機（社割価格）、電子レンジ設置済み

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内に喫煙室設置

その他条件

・変形労働制を採用しているため、規定時間（下記参照）を満たすためのシフト調整で9:00～19:00などの勤務がまれに発生する可能性もございます。
・入社2年目より昇給・インセンティブの対象となります。

【月所定労働時間】
下記時間数を満たすようにシフトを作成します。
31日の月：177時間、30日の月：171時間、29日の月：165時間、28日の月：160時間

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
体制強化による増員募集

【選考プロセス】
書類選考、適性検査・タイピングテスト、面接（原則1回）

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.3872-43278]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。