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  取引先は大手から中小までの損害保険会社各社・共済社となります。弊社業務のスキル・長年の実績により取引先からの信頼も厚く、業務依頼も安定していますが、人員不足により対応しきれていないこともあり、組織の再構築として新たなメンバーを募集します。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・業種未経験の方も歓迎です。火災保険等の損害保険の専門知識については入社後勉強をし徐々に理解していただきます。
  ・堅実な経営で、長期的にキャリアを積むことができます。

• 企業規模

  本社：札幌　従業員数：80名以上

募集要項

職種

コールセンターSV・コールセンター（アウトバウンド）

募集内容

火災保険の鑑定依頼が損保から入るので、契約者・被害者・代理店・修理業者等に連絡し、鑑定日時のアポイントをとっていくのがメイン業務です。
アポイントを取っていく中で、依頼が入った鑑定現場のレベル感を判断しながら、担当する鑑定人を差配していきます。
その他に、鑑定依頼が入ったものの受付帳票の入力、修理業者から届く修理見積のテンプ
レート入力業務もあります。
損害鑑定を行う職種ではありません。

・1 日当たり15～20 件程度、繁忙期で40 件前後の鑑定依頼が入ります。
・一通りの業務を覚え、できるようになったあとには、これまで経験してきたご経験を活かして新しい方法を注入していただき、部署の活性化を期待しています。

学歴

不問

就業場所

北海道札幌市中央区北1条西7丁目3番 北一条第一生命ビルディング2階

給与

年収324万円～411万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年1回（実績3ヶ月分）期末手当年2回　備考欄参照）

応募要件

【必須要件】
・コールセンターでのご経験（インバウンド・アウトバウンドは不問）
・インサイドセールス、テレアポ、電話オペレーター、営業等いずれかのご経験

【歓迎要件】
・コールセンターでのSVのご経験または現場責任者

就業時間

9:00～17:00

休憩

60分 （12：00～13：00）

休日

土、日、祝
その他（12月31日～1月3日 2022年暦年での休日数 120日 ・年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与） ※有給休暇は、入社半年以内の方については、以下の通り付与 1ヶ月経過で5日、以後経過月数が1ヶ月増えるごとに1日追加し、6ヶ月経過後に10日…となります。）

残業

あり（月平均20時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・残業手当
・連続休暇（4日間＝主に夏休みに使用される方が多いです）
・慶弔休暇
・新型コロナウイルスワクチン接種休暇
・さぽーとさっぽろ加入
・健康診断は、30歳以上は人間ドック

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

※初年度想定賞与は、9月＝月給の1.5ヶ月分、5月・12月は月給の0.5ヶ月分
2年目以降は、9月＝月給の3ヶ月、5月・12月は月給の1ヶ月分
（入社時期によって支給されないところが出てくる場合もあります）

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
欠員補充

【選考プロセス】
書類選考→一次面接 → 適性検査 → 二次面接
適性検査はCompass

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.10793-30443]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。