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    求人No.4892-45622

    • 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

      【医療、介護専門人材紹介会社/介護業界×AI活用データ移行オペレーター/札幌】店舗運営経験が活かせる
      • 正社員

      • 業界未経験OK

      • 第2新卒歓迎

      • U・Iターン歓迎

      • 中途入社5割以上

      • 女性社員5割以上

      • 産休・育休取得実績あり

      • 転勤なし

      • 残業月30時間以内

      • 完全週休2日制

      • 年間休日120日以上

      • 複数名同時募集

      • オンライン面接可

      職種
      介護業界×AI活用データ移行オペレーター
      勤務地
      札幌市中央区
      給与
      年収264万円~302万円
      (給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定)
      賞与:なし
      • 求人PR

        東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。
        親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。
        介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。
        今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。

      • 担当者からのおすすめポイント

        ■やりがい
        ・既存オペレーションをゼロベースで再構築し、定量的な効果と事業への大きなインパクトを自らの手で創出できます。
        ・生成AIやローコードツール等を用いた抜本的な改革を推進し、ポータブルスキルを持った人材として市場価値を高めることができます。
        ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、組織全体での改善実感を得ることができます。

      • 企業規模

        ・従業員数:200名以上  ・本社:札幌市

      募集要項

      職種
      一般事務・その他事務/管理系・カスタマー/テクニカルサポート
      募集内容
      ・お客様が現在使用しているソフトから、弊社ソフト「カイポケ」へ必要なデータを移行し、スムーズな利用開始ができるよう、移行作業と最初の簡単な操作方法についてサポートします。
      ・膨大なデータをミスなく迅速に移行するために、業務の自動化(RPA)やAIに取り組んでいます。
      現時点でAIに関する知識がなくても、これから学びたい意欲のある方を歓迎します。
      ・電話対応が3割程度発生します。
      例)
      ・お客様へ作業の開始、終了のご連絡と、簡単な操作案内
      ・その他データ移行に関する問合せ対応など

      ■チームの特徴
      ・10名程度の少数精鋭チームです。(20代~30代女性が中心)
      ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。  
      PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

      ■キャリアパス
      ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
      1.マネジメント職:同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
      2.マルチプレイヤー:事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
      3.事務スペシャリスト:扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

      ■キャリア支援制度あり
      自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
      1.資格取得支援
      対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
      2.書籍リクエスト制度
      当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
      学歴
      高校卒以上
      就業場所
      北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
      給与
      年収264万円~302万円
      (給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定)
      賞与:なし
      応募要件
      【必須要件】
      ・顧客コミュニケーションを伴う事務経験
      ・事務未経験の場合、業務内でのPC操作経験

      【歓迎要件】
      ・excelの使用経験(if関数、vlookup関数)
      ・売上向上、業務効率向上のためにPDCAを回したご経験
      ・営業事務、コールセンター事務等、マルチツールを使用する事務経験
      ※コミュニケーションが少ない事務業務経験のみの場合はミスマッチとなります。

      【求められる人物像】
      ・成長意欲のある方
      ・AIなどの技術に触れ、身に着けたい前向きな気持ちをお持ちの方
      ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方
      ・専門性を身に着け、スキルや生産性UPに前向きに取り組める方
      就業時間
      8:50~18:00
      休憩
      70分
      休日
      完全週休2日制(土日祝) 年間休日数127日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇 ※ポジションによって異なる場合があります
      残業
      あり(月平均30時間程度)
      雇用形態
      正社員
      契約期間
      雇用期間の定めなし
      試用期間
      3ヶ月
      福利厚生
      ・定期健診制度
      ・インフルエンザ予防接種
      ・キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
      ・個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

      ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
      加入保険
      雇用・労災・厚生年金・健康
      受動喫煙対策
      あり 具体的な対策:屋内禁煙
      その他条件
      <給与補足>
      ・年収は月給12か月分
      ※当ポジションにおいて残業はほぼありません。
      仮に残業が発生した場合は、別途1分単位で支給します(上記金額に残業代は含まず)
      ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)
      担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
      募集背景・
      選考プロセス
      【募集背景】
      組織強化

      【選考プロセス】
      書類選考→適性検査→1次面接→2次面接→最終面接
      ※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等での選考となります

      ※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

      求人No

      4892-45622

      求人更新日

      2026年10月9日

      ※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
      終了させていただいている場合がございます。

      ※お問い合わせの際には
      「[求人No.4892-45622]」をお伝え頂くと、
      よりスムーズにご対応させて頂きます。

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      カスタマー/テクニカルサポート・コールセンターSV
      勤務地
      札幌市中央区
      給与
      年収300万円~700万円
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      給与
      年収450万円~560万円
      (経験・実績を考慮)
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      給与
      年収350万円~600万円
      (経験・実績を考慮)
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      職種
      カスタマー/テクニカルサポート
      勤務地
      札幌市中央区
      給与
      年収290万円~367万円
      (給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定)
      賞与:なし

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    北海道を基盤とする人材紹介会社です。北海道に拠点を持つ大手企業から地元企業まで幅広く中途採用支援サービスを提供しています。北海道の採用市況感等を知りたい、北海道で人材をお探しの際は、こちらからお問い合わせください。

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