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求人PR
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
・事業者が、ご自身でカイゴジョブの機能を活用できるようになっていただく
そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。
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担当者からのおすすめポイント
■得られるスキル
・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。
・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。
・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。
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企業規模
・従業員数:200名以上 ・本社:札幌市
募集要項
- 職種
- 営業支援/テレマーケティング・カスタマー/テクニカルサポート・コールセンター（アウトバウンド）
- 募集内容
- ＜具体的な業務の流れ＞
1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携
2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール）
3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 （例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」）
4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー
5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」）
・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度）
・電話：事務＝7：3の割合です。
※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など
■チームの特徴
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心）
・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます
- 学歴
- 高校卒以上
- 就業場所
- 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与
- 年収300万円～353万円
（給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定）
賞与：なし
- 応募要件
- 【必須要件】
・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験
例）接客販売、インサイドセールス、コールセンター等
【歓迎要件】
・コールセンター、インサイドセールス等の経験
・接客販売等、個人/法人問わずさまざまな顧客層への対応経験
・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験
【求められる人物像】
・一歩踏み込んだご提案により、お客様をサポートすることにやりがいを感じる方
採用進捗がストップしているときは、その理由を率直にお客様に確認します。
相手の状況を正確に把握し、適切な働きかけを行うことで、物事を動かすことにやりがいを感じる方に向いています。
・日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方
できたこと/できなかったことを自分なりに振り返り、周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善に繋げられる方に向いています。
- 就業時間
- 8：50～18：00
※時短勤務相談可
- 休憩
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70分
- 休日
- 完全週休2日制（土日祝）
年間休日数127日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
※ポジションによって異なる場合があります
- 残業
- あり（月平均10時間程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 契約期間
- 雇用期間の定めなし
- 試用期間
- 3ヶ月
- 福利厚生
- ・インフルエンザ予防接種
・キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
・個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
- 加入保険
- 雇用・労災・厚生年金・健康
- 受動喫煙対策
- あり 具体的な対策：屋内禁煙
- その他条件
- ＜給与補足＞
・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算
※残業時間目安5～10時間
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
※時短勤務相談可能
- 募集背景・
選考プロセス
- 【募集背景】
組織強化
【選考プロセス】
書類選考→適性検査→1次面接→2次面接→最終面接
※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等での選考となります
※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。
※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。
※お問い合わせの際には
「[求人No.4892-45495]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。