• 求人PR

  介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
  中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
  上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
  
  ・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
  ・事業者が、ご自身でカイゴジョブの機能を活用できるようになっていただく
  
  そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。

• 担当者からのおすすめポイント

  ■特徴・やりがい
  ・電話・メール・手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません
  ・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません
  ・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です

• 企業規模

  ・従業員数:200名以上　　・本社:札幌市

募集要項

職種

コールセンター（アウトバウンド）

募集内容

求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促す業務をお任せします。
採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。

1．事実確認が必要なリストに対し確認架電
※架電件数：25～30件程度/日（通話時間：10～20分程度）
2．お電話にて入職の確認が取れた場合
→お支払いの依頼・確認
3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合
→採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
→本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定

■研修体制
・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。
・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。

■描けるキャリア
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
1.マネジメント：同部署内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
2.スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
3.マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

給与

年収350万円～452万円
（給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定）
賞与：なし

応募要件

【必須要件】
・基本的なPC操作（タイピング程度）

【歓迎要件】
・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方

【求められる人物像】
・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事を考えられる方
・問題解決力や提案力を磨きたい方

就業時間

8：50～18：00

休憩

70分

休日

完全週休2日制（土日祝） 年間休日数127日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇 ※ポジションによって異なる場合があります

残業

あり（月平均20時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・インフルエンザ予防接種
・キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
・個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

＜給与補足＞
・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）
　担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
組織強化

【選考プロセス】
書類選考→適性検査→1次面接→2次面接→最終面接
※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等での選考となります

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.4892-45492]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。