• 求人PR

  当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・毎週火曜日を入社日としています。ご希望のタイミングについてお気軽にご相談ください！
  ・2日間の入社研修と、1～2ヶ月程度の業務研修（座学、ロープレ、OJT）をご用意しています。
  ・社員食堂でお弁当販売（200円台～）を行っており、賞与・各種手当、退職金制度など待遇も充実しています。転勤もないので、長期に渡りスキルアップやキャリアアップ可能です。札幌で安定して働きたい方は是非ご応募ください！

• 企業規模

  ・本社:札幌市　・従業員数:1,469名　

募集要項

職種

コールセンター（インバウンド）

募集内容

宿泊予約サイトに関するお問合せ・サポート対応をご担当いただきます。

【主な業務内容】
①宿泊予約済みのお客様からのお問合せ
お問合せ例：「チェックインの方法を教えてください」「予約人数を変更することはできますか？」など
②宿泊施設のご予約、宿泊客のリモートチェックイン対応に関するお問合せ
お問合せ例：「お部屋の鍵番号を教えてください」「宿泊人数を変更したいです」など

・対応方法：電話、メール
・使用言語：日本語、英語

※2026年5月中にご入社頂ける方を想定しています。

※1～2ヶ月程度の研修をご用意しています。（習得状況により短縮/延長の可能性あり）

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-5　井門札幌北三条ビル6F

給与

年収300万円～300万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回（規定による））

応募要件

【必須要件】
・ビジネスレベルで英語および日本語での会話が可能なこと
・コミュニケーションスキル（相手に合わせた柔軟な対応ができる方）
・基本的なPC操作（キーボード入力など）ができる方
・安定した勤怠が可能な方

【歓迎要件】
・本ポジションと近しい業務のご経験

【求められる人物像】
・オフィスワークデビューしたい方
・正社員として活躍したい方
・接客などコミュニケーションスキルを活かしたい方
・管理職などキャリアUPも目指したい方

就業時間

9:00～21:00の中でシフト制（9:00～18:00、11:00～20:00、12:00～21:00など）

休憩

60分

休日

シフト制 年間休日105日以上、月8日以上の休み、慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度

残業

あり（月平均3時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

【月収には以下の（1）～（5）を含みます】
（1）地域手当：5,500円
（2）調整手当
（3）固定残業代：4,700円～4,900円（3時間分）
（4）業務手当：30,000円
（5）多言語手当：10,000円
※（4）（5）はOJTが終了した翌月より支給対象。また、対象業務から外れた場合は支給対象外となります。
・昇給年3回（評価制度による）
・シフト加算給（土日祝出勤時/平日18時以降出勤時）あり
・健康診断
・積立年金
・各種研修制度、資格取得支援制度
・社員食堂制度、休憩室あり
・自動販売機（社割価格）、電子レンジ設置済み

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内に喫煙室設置

その他条件

【月所定労働時間】
下記時間数を満たすようにシフトを作成します。
31日の月：177時間、30日の月：171時間、29日の月：165時間、28日の月：160時間

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
体制強化による増員募集

【選考プロセス】
書類選考、適性検査・タイピングテスト、英会話テスト、面接（原則1回）

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.3872-44274]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。