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  BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。

• 担当者からのおすすめポイント

  ■キャリアパス
  メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。

募集要項

職種

その他事務/管理系・カスタマー/テクニカルサポート・コールセンターSV

募集内容

社内でも中核となるBPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。

■具体的には
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。

■公共サービスプロジェクト例
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など

◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

■入社後の流れ
1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境です。

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル6階

給与

年収600万円～1000万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回（6月･12月））

応募要件

【必須要件】
■下記いずれかの経験
・事務センター・コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験

就業時間

9:30～18:30

休憩

60分

休日

土、日、祝
その他（完全週休2日制（土日祝）※担当プロジェクトによって土日勤務可能性有 年間休日122日、夏季休暇、有給休暇、結婚・生理休暇、産前・産後・育児休暇、介護休暇,リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度））

残業

あり（月平均20時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

■転勤者向け諸手当（住宅手当・単身赴任手当等）
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■株式給付信託制度（J－ESOP）
■産休・育休制度（2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数）

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修（社内ルール・法律関連・業界について等）
■教習所講座（キャリアリンク独自のカリキュラムを定期的に受講）
■階層別研修（リーダー層・マネージャー層）
■資格取得支援制度

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

＜勤務地補足＞
場合によっては一定期間案件を知っていただく為に顧客先へアサインさせていただく可能性もございます。その場合は選考内で確認をさせていただきます。

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
事業拡大

【選考プロセス】
書類選考→1次面接→2次面接
※筆記試験あり

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.11165-41764]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。