求人No.3398-26467
【中小企業の事業インフラを提供する企業・業務推進スペシャリスト】業界トップシェア/改善提案書、仕様書などの作成経験/フランクでスピード感のある社風です
  • 正社員
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 退職金有
  • 複数名同時募集
職種
  • その他(業務推進スペシャリスト)
勤務地
  • 北海道札幌市
年収

年収310万円~420万円

求人PR
日本の事業者の9割近くを占めるスモールビジネスは日本経済の根幹を担っています。当社の使命はスモールビジネスの事業の発展を支え、ひいては日本の発展に貢献すること。会計ソフトメーカーから始まった当社は今、スモールビジネスの事業の立上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えし、価値ある新たなサービスを提供していく存在へと進化しています。
担当からのオススメポイント
主力商品である会計ソフトが登場し、会計業務にイノベーションを起こしてから約30年。その後も着実に進化を続け、中小企業、個人事業主、起業家の事業を支える社会的基盤(インフラ)として、日本の発展に能動的に貢献している企業です。経理/会計の知識習得に加えて、顧客対応力や思考力などを磨くことができます。

ビジョン実現のため、チーム一丸となって取り組む社風で、建設的なコミュニケーションが日々活発に行われています。その一方で、土日祝休み、各種福利厚生の充実など、長く働きやすい条件がしっかり整備されておりますので、メリハリをきちんと付けながらご活躍頂ける環境です。
企業規模
・本社:東京都 ・従業員数:794名
募集要項
職種
  • その他(業務推進スペシャリスト)
募集内容
カスタマーサクセスチームでは、自社ソフトおよび周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。

本ポジションでは、ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。

「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」
「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」
など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。

【具体的な業務】
・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画
・データ分析に基づく、改善活動
・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開
・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成
学歴
大卒以上
勤務地
  • 北海道札幌市
給与

年収310万円~420万円

・年齢、経験による
・賞与年3回(固定2回、業績1回)
就業時間
9:00 ~ 17:30(実働7時間30分)
休 憩
60分
休日
  • その他(年間休日127日、夏季3日、年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇)
残 業
あり(月平均20時間程度)
雇用形態
  • 正社員
契約期間
雇用期間の定めなし
試用期間
3ヶ月
福利厚生
・資格取得、研修受講の補助制度
・育児介護による短時間勤務制度や休業休職制度
・リフレッシュ休暇&リフレッシュ休暇補助金
・永年勤続表彰制度
・慶弔見舞金制度、団体定期保険加入、確定拠出年金
・従業員向け福利厚生サービス
(関東ITソフトウェア健康保険組合、クラブオフ、ベネフィットワン)
・社内親睦会制度(スポーツ、英会話などのサークル活動に対し補助金を支給)
応募要件
【必須要件】
・改善提案書、仕様書/設計書/導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ、プロジェクトツールなどのドキュメントを作成したご経験

※BPO企業や事業会社で改善活動をしていた方、定量分析から施策策実行していた方、IT企業のプロジェクトやSierとして設計書などの成果物を作成されていた方など

【望ましい要件】
・プロジェクトマネジメント経験
・コンサルティング経験

【求める人物像】
・課題意識があり、解決のために行動できる方
・仮説と検証を繰り返し、成果向上を図れる方
・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方
・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方
加入保険
  • 雇用
  • 労災
  • 厚生年金
  • 健康
受動喫煙対策
あり
具体的な対策:屋内に喫煙室設置
その他
・退職金制度あり(確定拠出年金)
・定年60歳
・継続雇用制度有り(65歳まで)
募集背景、選考プロセス
【募集背景】
・部門強化による増員

【選考プロセス】
・書類選考
・面接3回
※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。
  • 求人NO.3398-26467
※応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
※お問い合わせの際には「求人No.3398-26467」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。
この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00

syoukai@career-bank.co.jp

WEBからのお問い合わせ
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