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求人PR
地方活性化を目指して地方自治体や行政と連携して、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを提供しています。業界全体としてIT/Web化が遅れているからこそ、影響力のある大きな仕事が出来る環境です。
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担当者からのおすすめポイント
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進し、全国地方自治体への「ふるさと納税一括代行サービス」の提案を実施頂きます。中小法人(お礼品事業者)への営業も行い、「地域の魅力あるお礼品」を発掘できたときに大きなやりがいを感じられるそうです。
募った寄附金を地域活性化や地域の課題解決に役立てて頂くことが出来る公益性の高い仕事ですので、自分だけでなく社会に対しても強くやりがいを感じられる仕事になります。
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企業規模
・本社:東京 ・従業員数:345名
募集要項
- 募集内容
- コールセンターのリーダー職として従事して頂きます。
【主な業務内容】
・コールセンタースタッフ(主に派遣スタッフ)の管理/育成
・スタッフからのエスカレーション対応
・他部署との調整、および運用フローの効率化や業務フロー改善
※ふるさと納税のポータルサイトにて自治体さまのふるさと納税に関わる業務の一括代行を請け負っています。webサイトでの寄付を集めることに加えて、ふるさと納税業務を代行することによってふるさと納税業務の工数を削減することも強みの一つとなります。
※お問合せに対してスピーディかつ適切な対応をし、付加価値を高めることがコールセンターの役割です。
※総勢15名程度のスタッフの管理/育成業務を通じてサービス向上を促進して頂きます。
- 学歴
- 大卒以上
- 給与
- 年収450万円~550万円
- 応募要件
- 【必須要件】
・事務センターやコールセンターなどのバックオフィス部門で業務上のリーダーまたはそれに近しいご経験規模は問いません)
・IF、VLOOKUPレベルのエクセル操作ができる方
【望ましい要件】
・法人営業経験
・地方自治体や官公庁との実務経験
【求める人物像】
・受け身ではなく主体的に行動ができる方
・変化の激しい環境に対応できる方
- 就業時間
- 9:00~17:45(実働時間 7時間45分)
- 休憩
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60分
- 休日
- 土、日、祝
その他(年間休日126日)
- 残業
- あり(月平均35時間程度)
- 雇用形態
- 正社員
- 契約期間
- 雇用期間の定めなし
- 試用期間
- 3ヶ月
- 福利厚生
- ・財形貯蓄
・慶弔見舞金
・確定拠出年金制度
・育児支援制度
・福利厚生サービス会社提携
・ベネフィットワン
・Yahoo!BB利用優待制度
・社員持株会
・資格取得支援制度 他
- 加入保険
- 雇用・労災・厚生年金・健康
- 受動喫煙対策
- あり 具体的な対策:就業先に準ずる
- 募集背景・
選考プロセス
- 【募集背景】
・増員
【選考プロセス】
・ハーモスより紹介(選考)→試験/一次面接(札幌)→二次面接(東京)
※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。
この求人情報の募集は終了しています
※お問い合わせの際には
「[求人No.9312-22474]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。