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  【当ホテルはこんなところです】
  従業員アンケートでの結果「優しい人が多く働きやすい」 の声が多数。
  福利厚生も充実しており、働きやすい環境です。
  食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。
  館内利用割引でレストランを利用したり、グループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます。
  
  

• 担当者からのおすすめポイント

  人こそが「Like（好む）」と「Love（愛する）」の違いを生み出します。
  それだけに、「お客様に愛されるホテル」を実現するスタッフの一人ひとりがとても大切な存在です。
  

• 企業規模

  ・本社:札幌市　　・従業員数:290名程度

募集要項

職種

ホテルフロント/カウンタースタッフ

募集内容

お客様を1番最初にお迎えするホテルでのゲストサービス業務をお願いいたします。

具体的な業務内容は
・クローク対応（お荷物お預かりやお渡しなど）
・ドア業務
・ホテル内のご案内
・お客様のお迎え、お見送り
・観光案内
・電話、メール対応
・お客様のリクエスト対応、など
となります。

ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。
お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。

「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております！

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市中央区北3条西1丁目2-9　ANAクラウンプラザホテル札幌

給与

年収216万円～300万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年3回（業績による））

応募要件

【必須要件】
・基本的なPCスキル（Word・Excel）
・接客、営業職などお客様に関わる業務経験のある方
・普通自動車免許

【歓迎要件】
・海外留学経験のある方
・ホテル 勤務経験のある方　
・外国語スキルのある方（英語・中国語・韓国語）
・人に喜んでもらうことが好きな方
・正しい接客マナーを身につけたい方
・第二新卒、ホテル業未経験の方も歓迎

【求められる人物像】
コミュニケーション能力ある方
臨機応変に対応できる方
細やかな気遣いのできる方

就業時間

7：00～22：30の間での1日実働7.5時間

休憩

60分

休日

シフト制 ・公休：月8～9回（年間103日） ・年次有給休暇（入社半年後に付与） 連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可。ワークライフバランスがしっかりしています。

残業

あり（月平均15時間程度）

雇用形態

契約社員

契約期間

(有期)年度で1年ごとの契約

試用期間

3ヶ月

福利厚生

早朝勤務手当、泊勤務手当、※午後10時〜午前5時は深夜勤務手当支給あり(例:月10回夜勤勤務の場合、約30,000〜42,000円の深夜勤務手当)
食事半額補助（従業員食堂利用）、IHGグループホテル宿泊優待制度、ホテル館内利用割引あり、慶弔、傷病、入院見舞金制度、共済会、組合あり、・各種給付金（結婚・出産・入学祝いなど）、宿泊施設利用補助（5,000円まで/年2回）、融資制度、社内イベント（無料ランチ会など）、団体保険加入制度あり

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内に喫煙室設置

その他条件

※給与の補足（ホテル勤務3年以上経験者+2万円/月、外国語（英語・中国語・韓国語のいずれか1か国語以上）での接客が可能な方+1万円/月）
※上記の年収は賞与は含んでおりません
＜福利厚生補足＞
社員表彰制度、IHGグループ研修プログラム、マネジメント育成プログラム、各種スキル研修、定期健康診断、人間ドック利用補助、ロッカー完備、休憩室あり、引越し補助金制度（契約社員での入社が決まった方で、札幌市内への転居を予定し、ほか諸条件を満たす方対象／2024年3月末までに入社される場合）

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
増員

【選考プロセス】
書類選考→1次面接→適性オンラインテスト→最終面接

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.6151-36552]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。