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当社が販売した業務用清掃機器等の修理を中心に、不具合の調査やメンテナンスを行う技術職です。
200種類以上の業務用清掃機器等の、機器を取り扱っていますが、各機種ともパーツリスト等を取り揃えており、それぞれの機器で故障傾向や修理手順などのノウハウも確立しています。
高圧洗浄機など小型機器からエンジンを積んだ搭乗式の機器まで多種多様な業務用清掃・洗浄機器を扱います。
営業所員から故障や不調な機器を預かり各営業所にて修理メンテナンス業務を行います。
※急な呼び出しや休日出勤もほとんどございません

【具体的には】
・営業が不調機器を回収
・営業所にて故障状態のチェック・点検
・修理・メンテナンス
・動作確認
・営業へ完了報告
・営業が納品

当社システムをご導入いただいている企業へ常駐し、システムサポートをお任せします。
客先常駐することで、お客様の要望やニーズを早期にキャッチアップし、信頼関係構築や顧客満足度の向上につなげていただくことを期待しています。

【主な業務】
マスタ登録業務
POS稼働確認
障害発生時の現地対応及び本社へのエスカレーション指示を行う現地コントローラー的業務
お客様との課題抽出
追加サービス掘り起し

お客様からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。

【主な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応・エスカレーション対応
　→当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせに対応いただきます。（1日あたりの平均問い合わせ数：電話200件、メール300件）　
・課内のKPI管理
　→KPI：応答率、回答率、リードタイム、品質など
・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進
・メンバーマネジメント
・社内関連部署（開発チーム・給与計算担当）との打ち合わせ
・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更

【組織構成】
部長1名、正社員3名、パート社員33名
※サービス単位でコールセンターを配置してる為、年末調整や勤怠に関する問合せは社内の別コールセンターで運営しています。

【Fビレッジへのツーリズムの促進を目的とした商品企画及び販売などの事務系総合業務を担当いただきます。

【具体的な業務】
■旅行商品企画業務
■全国の旅行会社との連携業務
■地域と連動したツーリズム促進業務
■インバウンド業務

年間350万人を集客する北海道ボールパークFビレッジにおいて”観光地化”を推し進めるために潜在的なニーズに対応した旅行商品の企画⇒販売⇒受入を社内外と連携しながら推進いただく業務です。
国内をまずはターゲットとしていただきますが、将来的にはFビレッジにおけるMICEの促進やインバウンド領域にも携わっていただきたいと思います。

お客様が望む生鮮（青果/惣菜/日配品）パッケージの提案を実施頂きます。

【具体的には】
お取引先は、大手食品スーパーの食品工場です。
スーパーの部門ごとのバイヤー/マネージャーとの日々の要望にお応え/ご提案。バイヤーの売上を高めるためにパッケージの観点から提案し、一緒に好業績を目指します。
(惣菜部門/鮮魚部門/精肉部門/青果部門/ベーカリー部門など)

【具体例】
「大きいニラが入荷されるんだけど、もう少し大きいサイズのパックない？」
「カレイの煮付けに合いそうな容器ない？」
などに対し、合いそうな袋やパックなどを各メーカー企業より探し、サンプルや見積書の作成などをしていただきます。
汁漏れ大丈夫かな…密封じゃないと駄目だな…横幅ももう少し必要だな…と、色々考えさせられるお仕事です。
まずは「要望に応える」「寄り添う」そんな気持ちを大切に、ご提案をしていってください。

※ スーパーの部門（デプト）ごとにご担当頂きます。
※ 慣れるまでは先輩と同行を重ねます。
※1人5～10社担当、既存顧客中心。

建設設備工事、水道工事などのインフラ系設備工事のマネジメントをしていただきます。

【具体的には】
・工程管理、安全管理、品質管理、原価管理
・客先との打ち合わせ、見積業務、各種申請業務
・設計施工図面作成、工事写真帳の作成、材料の手配

※ 給水装置の管工事や、冬期の水道管凍結の修理など様々な業務に携わって頂きます。
※ 受注先は、公共工事と民間工事で半々です。
※ 初めは先輩社員に教わりながら、仕事の流れを覚えていただきますのでご安心ください。

自動車整備補助スタッフとして勤務していただきます。自社所有の車両のみを点検していただきます。

【具体的には】
・定期点検（オイル交換、タイヤ交換、各部チェック）
・板金、塗装、溶接
・回送業務
・主な車種：大型車/特殊車/パッカー車/バキューム車などの作業車両20台

※ ノルマや長時間労働などは一切ありません。
※ 事故などの大きな故障の際は、取引している自動車整備会社に依頼しています。
※ 先輩社員からマンツーマンで仕事を教えてもらい、徐々に業務を引き継いでいきますのでご安心ください。2～３年掛けて覚えていただくイメージです。
※ 空いた時間には、廃棄物の収集運搬など他の業務を手伝っていただきます。

医薬品や食品添加物を製造している当社にて、原薬・医薬品中間体の製造業務、もしくは食品製造業務のどちらかをお任せいたします

＜主な業務内容＞
(1)医薬製造部門：パイロットスケールから実生産規模で原薬、医薬中間体のＧＭＰ製造
※医薬品製造部門はシフト制で夜勤が発生します。原料の仕込み、反応、抽出、乾燥する中で、モニターでの監視業務も発生します。
(2)食品製造部門：食品添加物、香辛料の製造を担当
※食品製造部門は日勤（8:20～17:20）での勤務となります。原料の仕込みや、加工、調合、抽出、充填。原料の運搬等の力作業も発生します。

＜業務内容＞
新千歳空港国際線ターミナル内ホテルの和食料理店にて食材の選別、和食調理、盛り付け、洗い物等調理業務全般を担当いただきます。

＜配属先情報＞
調理スタッフ6名在籍しております。

＜当社運営ホテルについて＞
飛行機を降りてすぐ、国際線ターミナルビル直結の新ホテルが2020年2月にオープン。伝統様式を受け継ぐ"粋"の客室、和と洋の名店によるお食事、館内に散りばめられた多彩な美術・工芸作品、そして心を込めたサービスで「上質の日本」を体感できます。

新千歳空港に直結するハイクラスホテルのフレンチレストランにて適性と希望に合わせて各種業務をお任せします。

＜お任せする業務一例＞
・フロント、ロビーでのお客様対応業務
・館内ショップでの販売業務
・カフェでのホール業務
・洋食、和食での調理業務