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  ◎「楽天グループの正社員」
  充実した手当・福利厚生： 基本給に加えて、毎月12,000円の「食事手当」が固定で支給されます 。また、年2回の賞与に加え、頑張りに応じたインセンティブの支給もあります 。
  
  ◎携帯販売に留まらない「楽天経済圏」のスキルとキャリア
  楽天モバイルだけでなく、楽天カード、楽天市場、楽天ポイントなど、「楽天経済圏」の幅広いサービスを総合的に提案するスキルが身につきます 。さらに、店舗運営（店長候補）への挑戦はもちろん、将来的には巨大な楽天グループ内でキャリアアップを目指せるキャリアパスも用意されています 。

• 担当者からのおすすめポイント

  ◎「未経験」の不安を完全に払拭する育成体制
  入社後には1ヶ月間というまとまった研修期間が用意されており、業界の知識や接客ノウハウがない未経験者でも安心してスタートできます 。また、1店舗につきスタッフが5〜15名配置されており、チームワークを重視して相談し合える環境が整っています 。
  
  ◎プライベートを大切にできる「実働7.5時間」と「残業の少なさ」
  所定労働時間が「7時間30分」と、一般的な8時間労働よりも短く設定されており、加えて月の平均残業時間が10〜15時間程度に抑えられています 。

募集要項

職種

接客サービス

募集内容

【業務概要】
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

【主な想定業務】
◇お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内
・スマホの初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応

◇店舗運営
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み

【組織構成】
1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。

学歴

高校卒以上

就業場所

北海道札幌市

給与

年収367万円～560万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回（実績2.3ヶ月分））

応募要件

【必須要件】
・業種/職種ともに経験不問です。

【求められる人物像】
・チームの一員として同僚との良好な協力関係を築ける方
・目標達成に向け、周囲のサポートを受けながら達成に向けてチャレンジできる方

就業時間

9：00～21：00でのシフト勤務制

休憩

60分 （シフト勤務時間により設定）

休日

その他（週休2日制（シフト制） 年間休日数111日、夏季休暇、年末年始休暇、生理休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、有給休暇など）

残業

あり（月平均10時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・食事手当（12,000円/月）
・店長手当（20,000円/月）
・制服貸与
・退職金制度

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

【勤務地について】
札幌市内の各店舗のいずれかへの配属を予定しています。
ご希望や居住地をもとにドアtoドアで最大90分以内の通勤圏で配属店舗を決定いたします。

【シフト勤務パターンについて】
下記パターンでのシフト勤務となります。
9:00～17:30
10:00～18:30
11:00～19:30
12:30～21:00

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
楽天モバイルショップスタッフの正社員化に伴う新規募集

【選考プロセス】
書類選考→面接1～2回

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.16074-43957]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。