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  株式会社冨貴堂ユーザックは、ICT分野において販売からアフターサポートまで一貫して提供してきた地域密着企業です。
  約50年にわたり培った実績と信頼を強みに、地元企業のIT化やDX推進を支えてきました。
  上下関係に縛られず自由に発言できる社風があり、意欲次第で責任ある仕事を任せてもらえる環境です。
  地域企業の発展に貢献したい方にとって、やりがいを感じられる会社です。

• 担当者からのおすすめポイント

  【地域密着と抜群の安定性】
  創業約50年の歴史と好業績を持ち、旭川・道北エリアの企業DXを支える老舗IT企業です。
  住宅手当や家族手当に加えて、北海道ならではの燃料手当も支給され、社員が安心して長く勤められる環境を整えています。
  地域貢献への熱い情熱を持った方を歓迎いたします！
  
  【ミスマッチを防ぐ「応募前職場見学」が可能】
  実際の職場環境や雰囲気を事前に確認してから応募を検討できるため、転職に対する不安を解消した上で選考へ臨めます。

• 企業規模

  従業員数：28名（男25名　女3名）

募集要項

職種

カスタマー/テクニカルサポート・サービスエンジニア

募集内容

カスタマーサポートは、お客様に最も近い存在として安心と信頼を支え続ける仕事です。
取引先は、旭川市内の学校、官公庁、民間企業を対象としております。

【具体的には】
・印刷機（複合機・複写機・高速カラープリンタなど）の故障や修理依頼があった際の修理対応
※チームで現場（旭川市内の学校・官公庁・企業等）へ駆けつけます。
・必要な部品の準備、不具合の原因特定および迅速・正確な復旧作業
・お客様とのコミュニケーションを通じた印刷環境の維持・保守サポート　など
※1日の対応件数 約３件ほど
※社用車あり
※宿泊を伴う出張は発生しません

【入社後の流れ】
入社1年目は先輩社員に同行しながら業務を学び、メーカー研修等で商品知識を習得していただきます。
※応募前の職場見学が可能です。

【配属先情報】
カスタマーエンジニア４名（年齢30代～50代の社員が活躍中）

学歴

不問

就業場所

北海道旭川市旭神3条4丁目2番9号

給与

年収356万円～536万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回（前年実績4ヶ月分））

応募要件

【必須要件】
・普通自動車運転免許
・基本PCスキル（Excel・Word・PowerPoint）


【歓迎要件】
・印刷機（プリンタ・複合機・複写機など）のメンテナンス経験
・PC基本設定、インターネット接続設定、ネットワーク設定

【求められる人物像】
・「旭川が好きで、地域で仕事・生活を営み、ITを通して地域企業に貢献したい」と熱い気持ちのある人
・チャレンジ志向のある方

就業時間

8:45～17:30

休憩

60分 （12：00 ～ 12：45 勤務中に15分休憩）

休日

完全週休2日制（土日祝） 年間休日数125日、夏年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔等特別休暇、介護・育児休業制度あり

残業

あり（月平均5時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・職務手当：20,000円
・役職手当：5,000円～
・家族手当（扶養）：配偶者5,000円､子供一人3,000円～
・住宅手当：世帯主（扶養）15,000円
・住宅手当：世帯主（扶養なし）10,000円
・住宅手当：世帯主以外の者7,000円
・資格手当（内規による）
・慶弔等（会社及び旭川共済センター加入）
・社員会による旅行
・サークル活動（例 AIサークル）
・各種スポーツイベント参加
・仕事上での事故対応保険あり

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
長期的な視点に立って来る時代に備えるため

【選考プロセス】
書類選考→職場見学→面接1回～2回　
※筆記試験有
※従事された仕事または個人的な活動などの成果があれば提出してください。

※本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.13717-45391]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。