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[職種]コールセンター

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求人No.
3872-12521 
職種オペレーター(受信)
雇用形態正社員 
勤務地札幌市 
募集内容大手生命保険会社の契約代理店・既契約者の方からの問合せに対応をお願いします。

【業務内容】
<契約代理店・既契約者に対して>
契約者の保険の補償内容(入院・通院保険金など)の説明、住所変更や加入・解約などの事務手続き対応をして頂きます。

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求人No.
4972-12271 
職種オペレーター(発信)
雇用形態正社員 契約社員 その他 
勤務地札幌市 
募集内容ECサイト出店における新サービスのアウトバウンド業務(法人向け)です。

法人企業へ電話にて、ECサイトへの出店興味をヒアリングし、課題の解消と出店の
提案を行っていただきます。
また、出店意思を既に頂いたお客様へ、申し込み手続きのサポートを行っていただきます。

商材知識や基礎知識は研修をしっかり行いますので安心です。
ヒアリングから提案、獲得までの業務プロセスは比較的長い期間となります。
お客様としっかりコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていけることもやりがいの一つです。
ECサイト各社の裏側や仕組みを知れる、面白みのあるお仕事です。

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求人No.
3398-11818 
職種スーパーバイザー
雇用形態正社員 
勤務地札幌市 
募集内容■SV(スーパーバイザー)業務

カスタマーセンターの業務管理・人員管理全般をお任せします。

・お客様対応業務のオペレーションフロー設計
・KPI管理
・メンバーの育成、指導、勤怠管理
・品質向上施策の企画および実施 など

10名程のメンバーのチームリーダーとして、管理業務をお任せします。

配属:札幌、インフォメーションセンター
※転勤なし
服装自由なので、カジュアルな服装でも勤務OKです!
法人が主なお客様となるため、土日祝休みで働くことができます。





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