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【業務概要】
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

【主な想定業務】
◇お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内
・スマホの初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応

◇店舗運営
・シフト管理、教育、評価
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画などの集客施策

【組織構成】
1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。

日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。
当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。

【業務詳細】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート

【教育・研修制度】
独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます。
・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム
・医療事務の内部研修あり
・独り立ち後も、医療事務などの社内研修や業界知識・自社サービスに関する勉強会を開催しており、継続的にスキルアップを図れる環境です。

【キャリアパス】
・ゆくゆくはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可能。プロダクト開発に携わるチャンスも広がっています。
・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。

【扱う製品】
エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等
当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。

【電子カルテとは】
患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。
クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。

データプラットフォームの導入から実行支援までを行います。
ご入社後は、新設された札幌オフィスにて事業・組織拡大に貢献いただきます。

【具体的には】
・直案件が多く、エンドユーザー様とのやり取りも多く発生します。クライアントの要望に沿ったデータプラットフォームの企画、設計、実装まで、プロジェクトに一気通貫で関わって頂きます。
・主に要件定義からテストまでお任せします。開発だけでなく、DB、インフラ、プロジェクト管理、エンドユーザーとのコミュニケーション能力など、幅広い経験に基づくスキルアップが可能な環境です。
・札幌オフィスの人員を年々拡大し、今年から札幌での案件受注を本格的にスタート。立ち上げフェーズに携わることができます。

【部署構成】
・13名（20～40代の社員が活躍中）

【入社後の流れ】
・入社後1ヶ月研修有。現場トップクラス技術者が立ち上げた人材育成チームが一人ひとりのバックグラウンドにあった研修をカスタマイズ。導入研修後も階層別に様々な研修を実施しております。

【業務概要】
楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン・料金プラン・楽天カード・楽天市場・楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービスを総合的にご提案します。単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

【主な想定業務】
◇お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内
・スマホの初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応

◇店舗運営
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み

【組織構成】
1店舗あたり店長1名、スタッフ5～15名で運営。チームワークを重視し相談しやすく協力し合える職場環境です。

【業務概要】
「楽天市場」を中心としたECモールの運営におけるWebデザイン制作やディレクション業務をお任せします。

【主な想定業務】
・ECサイト デザイン、ワイヤーフレーム作成、ページ構築（商品ページ、LP、TOPページ等）
・各種バナー制作、在版修正（商品、広告、SNS等）
・WEBサイトデザイン、構築、 グラフィックデザイナー
・パッケージデザイン
・DMデザイン制作

メディカル輸送事業をメインに行う札幌営業所にて、配送計画やスタッフの研修等を担当する、配送管理スタッフを募集しています。

【主な業務内容】
・お客様から配送依頼の受注業務
お客様からメールで送られた依頼を専用システムへデータ入力しダブルチェック
・配送スタッフへの配送手配
翌日の配送スケジュールを組み、必要書類をメールで送付
・配送スタッフの遠隔サポート
配送スタッフからの引取りやお届の報告を受け、作業内容を確認・作業内容の読合せ
・資材管理
保冷ボックス等温度管理資材の準備・片付け、関連備品の発注・在庫管理
・配送業務
自動車または公共交通機関による検体や治験薬などの輸送業務（特殊な案件や緊急対応時のみ、月2〜3 回程度）

【入社後はまず本社で研修】
ご入社後は、東京本社で１ヶ月研修（座学・OJT）を受けていただきます。配送や受注など、サービスの基礎の部分をしっかり教わってから札幌での実務を開始しますので、未経験の方でも安心です。実務についても、先輩社員が丁寧に教えます。

＜当社で働いている人の声＞
・海外のお客様と英語でチャットのやりとりがあるので、自然と英語スキルも向上します。
・社内でIT スキルの勉強会があるので、スキルアップできるチャンスがあるのがよかったです。
・配送作業確認のために、全国の医療機関で検体回収の作業に立ち会いを任せてもらっており、全国の色々な人と話す機会があります。

※イレギュラー発生時は、配送スタッフの状況を把握しながらお客様と時間の調整をするなど、配送管理の「司令塔」として動きます。
※将来的には協力企業（各地の運送会社）への教育・研修もお任せします。遠方への出張は月0～1回程度です。
※出勤時刻は1週間単位でローテーションしています。今日は〇時、明日は△時という目まぐるしいシフトではないので、一定のリズムで働いていただくことが可能です。数ヶ月に一度、7:00出勤が発生します。

既存のお客様（大手スーパーや卸売業者など）と継続的に関係を築き、商品を提案します。

【具体的には】
・既存のお客様先への訪問
・納豆製品の提案
・売場のチェック
・キャンペーン企画・立案
・新店舗の陳列作業 など
担当エリアの店舗を巡回して、情報収集や関係性構築を行います。
基本的には既存のお客様への商談や売上拡大がメインですが、同社の商品を扱っていないところへの商談をするこはあります。

※担当者数20～30社ほど。
※担当エリアは札幌をメインに道内全域。
※1～2泊を伴う出張が月に1回程度ございます。

【入社後の流れ】
本社で約1か月間の研修を予定しております。
最初の5日間は社内規定や座学研修を行います。その後、工場での製造研修を行い、創業75年の納豆製品への理解や企業理念を学んでいただきます。

三井物産グループのDX戦略を担う当社にて、北海道エリアで活躍するソリューション営業職をお任せいたします。

【具体的には】
・ネットワーク、サーバ仮想基盤、クラウドサービスを中心に、多様な業種へのアプローチを行うソリューション営業
・新規開拓や既存顧客のアカウント営業活動

＜プロジェクトの例＞
・新規ユーザ開拓
・自治体向けシステム販売・提案
・全国展開WAN販売・提案
・大手Enterprise LAN販売・提案
・大学向けWiFi環境　販売・提案
・某社向けSaaS(SFDC、BOX等)導入

＜求める人物像・マインド＞
・明るく誠実な人物
・IT技術に興味があり自己成長することが出来る
・新しい仕事に果敢にチャレンジすることが出来る
・他者と協働し成果を上げることが出来る

■業務内容：
当社が管理する住友不動産の分譲マンション等の大規模修繕工事につき、管理組合様への技術的助言・サポートや工事監理を行っていただきます。
・工事提案:改修箇所の劣化診断、調査報告書の作成/数量表・仕様書を作成し、修繕工事の計画/管理組合への工事提案　など
・工事監理:工事は施工会社が行うため、今回のポジションは現場常駐は原則ありません。
・品質管理:各現場の巡回、品質チェック
・完了確認：現場確認、管理組合への報告

【ポイント】
・大規模修繕工事は概ね12～15年毎に実施されるため、実施年度・計画・検討時期を把握し、時間をかけて丁寧に顧客対応いただくこととなります。
・残業は月20時間程度、年間休日125日、パソコン19：00自動シャットダウン、出退勤打刻時間管理をしているので、ワークライフバランス重視の方にも適した環境です。
・中途採用の社員が9割なので、馴染みやすい環境です。
・新築工事とは異なり修繕工事は景気に左右されず安定して活躍できる環境です。
・現場に赴いたり、管理組合様との打ち合わせ等で休日出勤していただく場合があります（後日、振替休日取得）。休日出勤した場合の振替休日取得率は90％超（2024年1～12月実績、代休含む）です。
【やりがい】
お客様にとって大切なお住まいで今まで通りに快適・安全にお過ごしいただくため、お客様のご要望をしっかりお聞きし、工事に反映させることによって、お客様の思いに応えていく、やりがいのあるお仕事です。
●●2022年秋発足の部署です。前任者が敷いたレールではなく自分たちで切り拓くお仕事なので、やりがいも大きいと思います。
新築分譲マンション供給ランキング全国トップクラス、売上1兆円超（2025.3期）の住友不動産（株）グループの管理会社で、施工経験を活かしませんか？

※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
※当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります（転居を伴う転勤はありません）。

【業務概要】
広告代理店やイベント企画会社、自治体などの既存顧客を引き継ぎ、イベント全体の企画から関わり、レンタル品の選定・見積もり・施工・撤収までを一貫してプロデュースする企画提案型の営業としてご活躍いただきます。

【主な想定業務】
◆入社後、約1年を目処に先輩社員と共に、営業における多様なシーン（企画提案や現場設置や施工など）を体験し、多品種商品の知識を得て頂きます。

◆入社から1年間の営業スタイルは、先輩営業から引き継ぐ既存顧客(広告代理店、イベント企画会社、ディスプレイ会社、自治体等)への深耕営業が主となります。その後、約1年間で培った知見を活かし、顧客の年間スケジュールを見越した中期型の提案営業と、顧客からの依頼を踏まえた短期型の提案営業を推進戴きます。
※新規開拓については、既存顧客からのご紹介や、同業者他社からの協働依頼などが主になります。

◆提案する内容は、単品の商品貸し出しから、屋内外で開催されるイベント全体の相談に対し、施工チームとの協働により、
レンタル品の選定・見積もり・施工・搬入（協力会社やアルバイトへの指示だしなども含む）・撤収までをワンストップで企画提案いただきます。

◆イベントの開催前（企画提案）から終了（撤収）まで、裁量を以って担当いただきますので、イベント開催期間においては、 現場に出向くことも多くなります。

◆イベントは春夏秋冬様々な形式で開催されるため、毎回新しい企画と現場に取り組んでいただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【札幌の組織構成】
営業職：7名（30代～40代）平均勤続年数12.8年