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【業務概要】
2029年5月のIPO（株式上場）実現へ
内部統制と監査体制の立ち上げを担う
コアメンバー（責任者候補）を募集します。
最初は経営管理部で基盤を構築します。

【主な想定業務内容】
■N-2フェーズ：J-SOX構築と統合
経理法務と連携し内部統制を整備します。
・3点セットの作成、文書化および評価
・26年6月のグループ合併に伴う一元化
・全社リスクの評価と現場への定着支援

■N-1フェーズ：監査部門の立ち上げ
独立した「内部監査室」を新設します。
部門責任者へとスムーズに移行する設計。
・IT全般統制を含めたグループ統制強化
・監査法人やCFOへの客観的な提言報告

■本ポジションの魅力と柔軟な働き方
・CFO直下という大きな裁量と影響力
・IPOを見据えた高度な管理体制の構築
・リモートワーク併用で柔軟に働ける環境
・月数回は本社（札幌市）へ出社
・現場に足を運びリスクを正確に把握可能

・人事労務部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
・労務管理業務のマネジメントがメインとなりますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。

＜主な業務内容＞
・以下の業務におけるオペレーションの実行および改善
・人事規程：規程改廃/労使協定
・人員管理：入退社/雇用契約管理/人事異動運用
・勤怠管理：勤怠管理/休暇付与/残業管理
・賃金管理：月次給与/年末調整/持株会
・保健衛生：休職者対応/健康診断、他オフィス運用等

■経営管理部_人事労務機能（兼務含む）
・マネージャー1名
・メンバー4名

■経営管理グループ_人事労務機能の役割
当社は、SMSグループの戦略的価値を最大化する事業パートナーとして、高い専門性とオペレーション遂行力を発揮し、グループ全体の事業成長と競争力向上に貢献します。
その中で人事労務部門は、事業責任者および従業員の労働力向上とWell-beingを推進することによって、その役割を果たします。
※「労働力向上」は当社事業に必要な労働力を意味し、労働人数×稼働時間×生産性の各要素の増加・向上を図ります。
※「Well-being」は従業員が身体・精神・社会的に健康でいきいきと長期就業できている状態と定義します。

■以下の業務におけるオペレーションの実行および改善
・人事規程：規程改廃/労使協定
・人員管理：入退社/雇用契約管理/人事異動運用
・勤怠管理：勤怠管理/休暇付与/残業管理
・賃金管理：月次給与/年末調整/持株会
・保健衛生：休職者対応/健康診断、他オフィス運用等

■経営管理部_人事労務機能（兼務含む）
・マネージャー1名
・メンバー4名

■経営管理グループ_人事労務機能の役割
当社は、SMSグループの戦略的価値を最大化する事業パートナーとして、高い専門性とオペレーション遂行力を発揮し、グループ全体の事業成長と競争力向上に貢献します。
その中で人事労務部門は、事業責任者および従業員の労働力向上とWell-beingを推進することによって、その役割を果たします。
※「労働力向上」は当社事業に必要な労働力を意味し、労働人数×稼働時間×生産性の各要素の増加・向上を図ります。
※「Well-being」は従業員が身体・精神・社会的に健康でいきいきと長期就業できている状態と定義します。

＜具体的な業務の流れ＞
1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携
2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール）
3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認　（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」）
4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー
5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」）

・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度）
・電話：事務＝7：3の割合です。
※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など

■チームの特徴
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心）
・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます

求人サイト「ウェルミージョブ」をお使いでない事業所様に対し、インサイドセールスを中心としたアプローチによって、求人掲載の提案を行い、採用支援・採用課題解決に貢献します。

・誰に：採用ニーズをお持ちの事業所様（新規顧客）
・何を：「ウェルミージョブ」への求人掲載提案
・どのように：お電話でのアプローチ

1．架電リストより未契約の新規事業所あてにお電話
※一部マーケティングチームから共有された顧客リストへの反響営業も行います
※架電数：50～60件/日（うち半数が通電し、成約率は30～50%程度）
2．採用状況のヒアリング
3．ウェルミージョブの利用提案
4．提案承諾後、必要項目（事業所の特徴・求める人物像など）を聞き取り
5．担当部門への連携

・採用成功報酬型のサービスのため、事業者側のリスクが少なくヒアリングや説明を通して興味を持っていただきやすいサービスです
・自身の行動量や提案次第で成果を残すことができ、頑張りが目に見えやすい点も特徴です

■チームの特徴
・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心）
・ゆくゆくは10名程度の組織へ拡大予定です
・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます

インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。
・マーケティング施策の企画・実行：toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行
・インサイドセールス組織の設計・推進： 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進
・データ活用と改善： 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案
その他、事業拡張に伴う実務や部署間連携等、幅広い業務推進を柔軟にお任せすることを想定しております。

【得られるスキル】
・マーケティングとセールスを融合させた、高度な事業推進力と仕組み化のスキル
・MAツール等を用いたデータドリブンな営業戦略の立案・実行スキル
・メンバーのポテンシャルを引き出し、組織を活性化させる「育成」および「管理」スキル

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・配属先となるマーケティング組織は新規立ち上げの少人数チームとなります

【キャリアパス】
・まずは本社マーケティング部門と連携し、自社組織で成果を最大化させる仕組み作りに関わります
・将来的には道外の他拠点ともかかわりを持ちながら関与範囲を広げていくことが可能です
・適性やご希望に合わせて、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。
・また別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促す業務をお任せします。
採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。

1．事実確認が必要なリストに対し確認架電
※架電件数：25～30件程度/日（通話時間：10～20分程度）
2．お電話にて入職の確認が取れた場合
→お支払いの依頼・確認
3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合
→採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
→本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定

■研修体制
・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。
・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。

■描けるキャリア
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
1.マネジメント：同部署内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
2.スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
3.マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。
＜具体的な業務イメージ＞
・1日40件程度のお電話対応を行います。
・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。
・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。
※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。

2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口
カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。
＜具体的な業務イメージ＞
・1日20～30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。
・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　

■キャリアパス
社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。
・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す
・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す
・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービスを扱う部署にて業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す

面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて非公開求人を含むさまざまな募集ポジション（※総務・労務・人事等コーポレート部門を除く）を提示させていただきます。※希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください

希望や適性に応じて配属された各部門において、マネジメントをお任せいたします。
・リーダー：5～10名程度の少人数チームにおいて、メンバーフォローや育成、チーム全体の稼働管理・業務改善等をお任せします。
・マネージャー：複数の少人数チームを統括し、組織戦略の立案や本社との連携、採用や人事評価などをお任せいたします。
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。

▼配属先の例
＜受電系ポジション＞
介護経営支援ソフト「カイポケ」に携わる顧客からの問合せ対応部門。
「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、
給与計算、勤怠管理、求人支援など様々なサービス・機能を提供しています。
弊社では非対面（電話・メール）による顧客対応を通じて、顧客の業務効率化や経営改善を支援します。

＜事務系ポジション＞
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。
求人プラットフォームでありながら、成功報酬型のサービスのため、
中小事業所にとっては初期費用を抑えた採用活動を可能にしています。
弊社ではITツールを活用しながら、質の高い求人広告を効率的に作成することで、事業所の採用成功に貢献しています。

親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいてインサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。
チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。

＜チームの業務内容＞
・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介
・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング
・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成
・架電目標は40～50件/日、求人獲得目標は4～8件/日（※多くのメンバーが達成している現実的な目標です）

＜マネジメント業務（入社後半年～1年をめどに担当）＞
・チームメンバーに対し、業務における「気付き」を与え、具体的な次の行動ステップを示す育成
・チーム目標達成に向けた戦略立案、実行、および進捗管理
・KPI（重要業績評価指標）に基づいた成果分析と改善策の実施
・マネージャーへの育成状況、成果状況の報告、および連携

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

■キャリアパス
入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。
半年～1年後：プレイングリーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。
将来的には
・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。
・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。
・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。