商品企画 / サービス企画

商品企画
サービス企画

product planning / service planning

市場のニーズを分析し、そのニーズ満たす商品またはサービスを企画していく業務です。新商品の開発と既存商品のリニューアルの２通りあります。ニーズは日々変化し、多様化しているため専門的な情報分析が必要です。

業務内容

まずは市場調査からスタートします。消費者ニーズを把握するためWebでの定量調査や、グループインタビューなどの定性調査等を実施し、様々な情報を収集、結果を分析します。顕在となっているニーズもあれば、まだ消費者自身が気付いていない潜在的なニーズもあり、仮説を立てて消費者の課題を洗い出し、その解決のためにどういった商品ができるかを考え企画します。
商品・サービスの企画が明確になったら、設計、コスト見積り、販売開始時期、広報宣伝戦略についても検討し、各関係者に納得してもらうためプレゼンテーションや、調整を行います。トップマネジメントとの意向とニーズに乖離があれば、そのギャップを埋めるための再度のデータ収集や提案等も求められます。
さらに、新商品・新サービスのKPIを設定し、目標達成の戦略を立案、運用していきます。企業の規模によって業務がそれぞれ役割分担されていることが多いです。

北海道で商品企画の仕事ってあるの？
商品企画の仕事は華やかに見え、人気のある求人と言えます。しかし、これらの求人は大都市圏でメーカー、サービス業の本社での勤務が多いです。北海道が本社の地場企業であれば、商品企画の求人が稀に出てきますがレア求人です。現場のお客様のニーズを知らないと企画できないため、部署異動で商品企画を担当する場合が多いため、求人が顕在化しにくいというのもあります。