• 派遣
求人No.3868-32503
中央区・3月7日スタート【dカードの問合せ受付】駅チカ
  • ブランクOK
  • 業界未経験OK
  • 学歴不問
  • 主婦(夫)歓迎
  • 長期
  • シフト勤務
  • 残業すくなめ(~月10h)
  • 交通費支給
  • カジュアルOK
  • 大手企業
  • 有名企業
  • 分煙
  • 大人数のオフィス
  • エルダー(40歳以上)応援
  • 派遣スタッフ活躍中
  • 社保完備
  • 大量募集
  • 月20万円以上可
  • 未経験OK
\ 3月7日スタート! /
うれしい「インセンティブ」+「奨励金」支給アリ◎
MAX6万円プレゼント!

NTTドコモのクレジットカード「dカード」や
「d払い(iD)」に関するお問合せ受付のお仕事です。

利用者やドコモのコールセンター、携帯ショップから届く
「引越をしたので登録住所を変更したい」
「おサイフケータイの設定を教えて!」
などの質問にマニュアルを見ながらご案内していただきます。
ご指摘などは上席対応(エスカレーション)なので安心ですよ!

★高時給!時給UP制度アリ◎
全くの初心者でも、高時給1250円からスタート!
勤続年数1年ごとに30円時給UP!
さらに評価制度があるので時給UPアリ!
<例:時給1250円 →1280円 → 1330円 + 評価給で最大1440円!>

★快適な職場環境にも自信アリ!!
・清潔感たっぷりの休憩室でリフレッシュ♪
・フリーWi-Fiアリ!スマホの通信量も節約できる◎
・広々とした社員食堂!
 280~500円(ワンコイン)で利用できる!
・アクリル板パーテーション設置!感染症対策万全!

みなさまのご応募、お待ちしております!
担当からのオススメポイント
◆お休みはうれしい2連休! 土日休みの週もアリ!
◇充実の2カ月研修で知識とスキルを身につけてからデビュー
◆休憩時間多め!昼休憩60分&10分休憩×2回【有給】!
◇お客様からの満足度が高いドコモグループのコールセンター
◆コミュニケーションスキルをもっと磨きたい方にもオススメ
◇コミュニケーターからスタート→スーパーバイザーとして20~30代のスタッフも活躍中!
◆センターへの無期雇用への転換の可能性あり
◇職場見学随時受付中!
募集要項
職種
  • オペレーター(受信)
勤務地
  • 北海道札幌市中央区
交通機関
  • 地下鉄東西線 西11丁目駅(徒歩6分)
給与

時給1,250円~1,440円

※研修時:時給1,200円(3/7~5/12まで)
※交通費全額支給

<研修後の収入例>
・月21日勤務、交通費1日往復500円の場合
(時給1,250円×8h+交通費500円)×21日=220,500円
※月収例は一例であり保障するものではありません
※各種社会保険完備
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勤続年数1年ごとに30円時給UP↑
※評価制度あり(評価によりさらに30円~120円時給UP↑)
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◆紹介インセンティブ
40,000円プレゼント!
⇒研修開始月の月末に在籍している方全員が対象
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◆デビュー後奨励金
20,000円プレゼント!
⇒研修終了後、3カ月在籍された方全員が対象
仕事内容
<docomoのdカードに関する問合せ対応>
※交代でチャット対応も入ります!

【お仕事内容】
・クレジットサービスに関する各種問合せ
・各種変更受付
・専用端末へのデータ入力 など

【お問合せ例】
「カードを新しく作りたい」
「引越をしたので登録住所を変更したい」
「おサイフケータイの設定を教えて!」
「一括でカード切ったけど、やっぱり分割にしたい!」
「お支払い額を知りたい」 など
質問にマニュアルに沿ってご案内していただきます!

※お客さまなどからの問合せ対応がメインです。
クレームやご指摘の対応は上席が対応!
就業場所人数 200人
就業時間
>>事前研修
・3月7日(火)~5月12日(金)
・9:45~17:45(実働7時間)
※研修期間中は土日祝休み

>>本勤務
・下記3パターンのシフト制
 (1) 09:45~18:45(実働8時間)
 (2) 11:00~20:00(実働8時間)
 (3) 11:10~20:10(実働8時間)
※4週8休シフト制
休 憩
60分
休 日
  • シフト制
  • その他(土日祝を含むシフト制(週休2日))
残 業
あり
就業期間
長期
3月7日(火)~長期
更新予定:あり 3ヶ月更新
応募条件
未経験OK
・PC基本操作(入力程度)ができる方
・携帯電話、スマートフォンの基本操作が可能でアプリ利用経験者(利用キャリアは不問)
・クレジットカードの使用経験がある方可
雇用形態
  • 派遣
車通勤
車通勤不可
交通費
全額支給
募集人数
36人
受動喫煙対策
あり
具体的な対策:屋内に喫煙室設置
その他
※新型コロナウィルス感染予防対策として
当面の間、電話登録を中心に実施しております。

来社登録ご希望の方もお気軽にお申しつけ下さい。
登録時は下記対策を徹底し、
みなさまに安心してご来社いただけるよう体制を整えております。
・面談時のマスク着用
・社内では社員全員のマスク着用、入室時の検温、消毒液の設置など

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キャリアバンクは道内初の人材サービス会社。
道内各支店と連携し、幅広い地域のお仕事をご用意!
大手優良企業の事務職や医療関係、販売などの求人が多数。
<充実の福利厚生>
・年次有給休暇制度
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・ストレスチェック
・無料e-ラーニング講座
・職業訓練校との連携
・各種セミナーの開催
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[CO]

【電話/受付時間 平日9時~18時】

求人NO.3868-32503
求人更新日 2023年1月24日
求人NO.3868-32503
求人更新日 2023年1月24日
この求人に関するお問い合わせ

0120-55-0342

(受付時間:平日9:00~18:00)
※応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
※フリーダイヤルが使用できないお電話の場合は、011-251-0123 におかけください。
※お問い合わせの際には「求人No.3868-32503」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。
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