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  当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。 お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・常口アトム様での勤務となり、地下鉄「西18丁目駅」3番出口から徒歩5分の好立地です。
  ・有線でJ-POPが流れる綺麗なオフィスで、休憩室も大変綺麗です。アイスコーヒー、ホットコーヒー、アイスティーが飲み放題！
  ・大らかなクライアント様で、一人一人に求められる内容も難しいことはありません。
  ・賞与・各種手当、退職金制度など待遇も充実しています。転勤もないので、長期に渡りスキルアップやキャリアアップを望める環境が用意されております。札幌で安定して働きたい方は是非ご応募ください！

募集要項

募集内容

CMでお馴染みの大手不動産会社、常口アトム様でのオフィスワークです。
賃貸物件をご利用中のお客様からのお問合せ対応ですが、一次受付を担当するので難しい対応はなく、コールセンターが初めての方も安心の内容です。

※難しい対応のお問合せは、二次対応者へ任せる事となっています。サポート体制が整っているので、困った時も直ぐにフォローが入ります。その点も安心してください。

＜お仕事の内容について＞
・1日の受電件数（1人当たり）　：　25～40件くらい
・良くあるお問合せ内容　：　解約受付や車庫証明の問合せ、室内設備の修理受付、共用部の修理受付　など
・研修期間　：　座学1日、OJT5日程度

学歴

大学院卒,大学卒,高専卒,短大卒,専門各種学校卒,高校卒

就業場所

札幌市・近郊

給与

年収230万円～270万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回
規定による）

応募要件

【必須要件】
・一般的なPC操作スキル
（ローマ字入力、検索操作など）
・ヒアリングしながら、同時に情報入力ができる方は尚良し

【歓迎要件】
・コールセンターでの勤務経験
・営業・接客・販売業での勤務経験
・不動産業界での勤務経験

【求められる人物像】
・オフィスワークデビューしたい方
・正社員として活躍したい方
・営業や接客などの経験、コミュニケーションスキルを活かしたい方
・管理職などキャリアUPも目指したい方

就業時間

9:00～18:00(実働8時間）

休憩

60分

休日

シフト制、
その他（年間休日105日以上 月8日以上/シフト制 年末年始の指定休 慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度 ）

残業

あり（月平均3時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

【月収には以下を含みます】
地域手当：5,500円
職能給手当：10,000円
出来高報酬：23,000～38,600円
固定残業代：3,500～22,900円

・昇給年3回（評価制度による）
・健康診断
・積立年金
・各種研修制度、資格取得支援制度
・社員食堂、休憩室、電子レンジ

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

【月所定労働時間】
下記時間数を満たすようにシフトを作成します。
31日の月：177時間、30日の月：171時間、29日の月：165時間、28日の月：160時間

【入社日】
毎週火曜日／入社日は応相談（早めに入社できる方は歓迎）

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
・体制強化による増員募集

【選考プロセス】
・書類選考、適性検査
・面接（原則1回）、タイピングテスト

※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.3872-31711]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。