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  当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。 お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

• 担当者からのおすすめポイント

  【募集背景】
  当社は自社開発のシステムを利用したコールセンター運営を行っています。
  2021年に節目となる設立21周年を迎え、次なる成長期を見据えて業務拡大が進んでおりますが、
  それに伴う機能拡張要求などから社内SEの役割も急拡大しています。今回は、開発部門での増員計画に基づく募集です。
  
  【アピールポイント】
  当社の社内SEの仕事は、「100％自社案件」だからこそ、個々の能力に応じた適材適所の業務に携われるのが特長です。
  客先常駐やシステム職にありがちな長時間の残業常態化などは一切なく、働きやすい環境となっております。
  （いわゆるクライアントは自社社員のため、クレーム等がないのも安心できる点です）
  
  AIなどの新しい技術導入には積極的に取り組んでいるほか、スキルアップ・キャリアアップ制度が整っているため、PG⇒SE⇒PL⇒PMといったポジションチェンジにもお応えできる環境です。
  職位に応じて上流工程からの関与やベンダーコントロール、プロジェクト管理といったマネジメント等のご経験を積む事が出来ますので、エンジニアとして成長したいお気持ちがあれば、多くの経験やスキルを身に付けられます。（ベトナム支社にも開発部門があり、オフショア開発などの経験が積める可能性も！）
  また、資格取得支援制度では対象資格を順次拡充しており、スキルアップが給与に反映されやすくなりました。
  正社員採用で転勤もありませんので、札幌のIT業界で長く安心して働きたいと思う方は是非ご応募ください！

募集要項

職種

社内SE

募集内容

コールセンター、テレマーケティングの総合サービスを行う当社にて、社内SE部門における開発担当業務をお願いします。

【業務内容】
・自社コールセンターシステムの開発や機能追加
・新旧システムの移行作業
・他社システムとのインテグレーション　など

※月平均残業時間：10時間程度
※メンバーは現在約30名ほど、30～40歳が中心（中途採用入社の方がほとんどです）

＜入社後のキャリアステップ等＞
今回は開発部門の募集ですが、キャリアアップのためネットワーク系の知識を身につけておきたいという事であれば、保守部門に異動してその方面での経験を積む事もあります（保守から開発への異動も同様にあり得ます）。
昇給とは別に、職位による評価も適正に行われておりますので、職位が上がる事により担当業務も広がり、ベンダーコントロールやプロジェクト管理等のマネジメントにも携わるようになります。

学歴

高校卒以上

就業場所

札幌市・近郊

給与

年収350万円～500万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回規定による）

応募要件

【必須要件】
下記言語/DBの開発経験を2年以上お持ちの方を想定

【開発言語】ASP.NET、VB.NETおよびC#
【使用DB】OracleおよびPostgreSQL

【歓迎要件】
・コールセンターシステムの開発経験
・コールセンターでの就業経験（特にバックヤードやSVでの経験）

・ネットワーク技術者としての実務経験（中規模構築可能者）
・サーバー構築技術者としての実務経験（仮想化技術）
・オフショア開発の経験（ベトナムに開発部隊あり）

【求められる人物像】
・札幌で正社員として勤務したい方
・SES等ではなく、自社内で落ち着いて勤務したい方
・管理職などキャリアUPも目指したい方

就業時間

シフト制　（9:00～21:00の中で、実働8時間程度）
【シフト例】 9:00～18:00、12:00～21:00など複数パターンあり

休憩

60分

休日

シフト制、
その他（年間休日105日以上月8日以上/シフト制慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度※年間休日数は目安につき、変動する場合があります。）

残業

あり（月平均10時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

【月収には以下の（1）～（4）を含みます】
（1）地域手当：5,500円
（2）職能手当：77,300円～142,200円
（3）固定残業代：35,500円～44,800円/20時間分
（4）深夜残業代：10,700円～13,500円/30時間分
※原則として夜勤はありませんが、夜間リリースやシステムトラブル時の復旧対応等に備え、予め深夜残業代を含めて支給しています。

・昇給年2回（評価制度による）
・健康診断、積立年金、各種研修制度あり
・社員食堂制（イタリアンレストランシェフによるランチビュッフェ：300円～）
・休憩室あり/自動販売機（社割価格）、電子レンジ設置済み
・資格取得支援制度（情報処理や、Oracle/Ciscoなどの対象資格取得支援および取得者への手当支給）

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

【月所定労働時間】
下記時間数を満たすようにシフトを作成します。
31日の月：177時間、30日の月：171時間、29日の月：165時間、28日の月：160時間

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
・体制強化による増員募集

【選考プロセス】
書類選考、面接（1～2回）、適性検査

※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.3872-31007]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。