• 求人PR

  クラウドアプリケーションとアウトソーシングを組み合わせた自社サービスを展開。「利用者に負担なく役に立つサービス」を提供しています。受注は昨年度で約80万人！
  各企業が社内で行っている給与計算事務を当社がアウトソーシングしています。この分野での先駆けとして道内の他社様より先に上場を果たしました。
  大きなプロジェクトに携わる面白さ、事業を通しての社会貢献感の両方を味わうことができ、大きなやりがいにつながります。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・人材とプロジェクトのマネジメント、取りまとめを行う仕事です。関係各所とコミュニケーションをとり「給与計算の案件が進んでいるか」「期日を守れているか」「良好なチームワークを築けているか」などを日々確認し、管理します。
  ・実際に手を動かして作業をする場面は少ないですが、基本的な人事、給与計算などの知識や勉強が必要となりますので、知見の幅を広げることが可能です。
  ・チーム内ではパートスタッフを含め、女性が多数活躍しています。

募集要項

職種

コールセンターSV

募集内容

給与計算や年末調整などの事務を行ってくれるパートスタッフのみなさま（オペレーター）のマネジメントを担っていただきます。
お客様から依頼された給与計算や年末調整プロジェクトを早く正確に実行するために、業務の進捗管理や品質向上のための施策を考えていただきます。
顧客企業と密に連携を取り、お客様が求めている品質でのサービス提供のために社内の改善を主導します。

▼仕事内容
・オペレーターのマネジメント
・プロジェクトマネジメント
・スタッフの教育、マニュアル作成
・品質向上に向けた業務改善
・RPAを使用した自動化

以上の業務を中心に、マネジメントや品質向上のための仕組み改善を行っていきます。

▼仕事の魅力
給与計算業務は、毎月必ず発生する業務ですので継続的にお客様との関係性を構築できます。
顧客企業の変化やニーズの変化にいち早く気づき、改善のご提案をできたときは非常に感謝されるポジションです。

学歴

高校卒以上

就業場所

札幌市中央区

給与

年収300万円～700万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年1回（決算賞与：期初設定の利益額を上回った金額の1/3以上を分配））

応募要件

【必須要件】
・チームマネジメントのご経験（業界、職種は不問です）

【歓迎要件】
・コールセンターSVのご経験
・マネジメントのご経験
・顧客対応のご経験
・人事労務の業務のご経験
・社会保険労務士や行政書士等の資格

【求められる人物像】
・積極性をもってコミュニケーションを取れる方
・業界の第一人者を目指す方
・主体性をもって仕事に取り組める方
・信頼される誠実な方
・約束を必ず守る方
・安定より成長を求める方
・学び続ける方

就業時間

フレックス制：コアタイム有（10:00～15:00）

休憩

70分

休日

土、日、祝、
その他（完全週休二日制（土日祝） 年間休日数122日、年末年始休暇、年次有給休暇（時間単位で取得可能）、生理休暇、育児・介護休暇、家族の看護・介護休暇）

残業

あり（月平均30時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

6ヶ月

福利厚生

役職手当（マネージャー以上）　79,000円～131,000円
書籍の購入補助/年1万円まで、外部研修の受講補助、テレワーク（在宅勤務）制度、従業員持株会、給与前払い制度、財形貯蓄、福利厚生倶楽部加入、ストックオプション制度、個人型確定拠出年金の管理手数料補助

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：敷地内禁煙

その他条件

【想定年収】
年収380万円／入社2年（月25万+諸手当+決算賞与）
年収480万円／入社3年主任（月30万+諸手当+決算賞与）
年収750万円／入社10年・マネージャー／（月50万円＋諸手当＋決算賞与）

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
業務拡大のため増員募集

【選考プロセス】
書類選考→Webテスト→1次面接（役員）→最終面接（社長）

※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.3345-29640]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。