• 求人PR

  当社は企業のクラウド導入を推し進めるAWS専業のクラウドインテグレーターです。
  クラウドによるメリットをお客様へ提供するだけではなく、自分たちも積極的に活用しようというチャレンジを続けている会社でもあります。こうした取り組みの結果、リモートワーク率は90％超、同じく90％超のBYOD制度、ピアボーナス制度など新しい「はたらきかた」が次々と生まれています。
  
  私たちは、こうした「はたらきやすさ」と、仕事を通じて得られた成長がもたらす「はたらきがい」の両立をとても大切にしています。この両立ができているかどうか毎年第三者機関への調査を委託しており、その結果4年連続でGreat Place to Workが認める「はたらきがいのある会社」にランクインすることができました。当社に関わったことで「人生にとってプラスになった」と考えて貰いたいと願っています。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・AWSの最上位パートナー企業として、高品質なご提案・サポートを行っています。
  ・様々なトレーニングプログラムを用意し、中途入社の方がサーバーワークスの文化に速やかに馴染み、プロジェクトで活躍できるように支援しています。
  ・出社とリモートワークを社員自身が選択できるハイブリッドワークを推奨しており、現在でも90%以上の社員がリモートワークメインで業務を行っています。
  ・業務量や業務時間のコントロール次第で、自身の興味がある分野の自己学習など時間の融通を利かせることができます。サービスの改善など、一部問い合わせ対応以外の改善業務に関わることもできます。
  ・スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。社内転職も歓迎です。

募集要項

職種

SE・PG

募集内容

当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。

主に扱うサービスとして、Lambda・kinesis・S3・Amazon Connectなど、様々なサービスに対するサポートの機会があります。

お問い合わせにはテキストにて、Tier1・Tier2で分担して対応します。電話での対応はほぼありません。

社員は基本的には技術的な問い合わせをメインに対応しており、自身の得意な分野や興味のある内容に専念できます。

そのため、業務を通してAWSの知識を深めながら興味のある分野の勉強をすることができます。

【扱うサービス】
Lambda
kinesis
S3
Lex
Polly
Amazon Connect
network全般

※1日に対応するチケットの件数は平均して約5～6件です。対応に要する時間はお問い合わせの内容によって様々​です​。

※当社にて技術検証などとする必要があれば1件の対応に1～2時間かかるような場合もあり、早ければ数十分ほどで対応できるものもあります。

学歴

不問

就業場所

フルリモート

給与

年収500万円～720万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回（評価により金額決定））

応募要件

【必須要件】
・AWSを含めたいずれかのパブリッククラウドの構築経験
・クラウドベンダーでのサービス／サポートの経験

【歓迎要件】
・Windowsサーバーのサポート業務のご経験
・データベース製品のサポート業務のご経験

【求められる人物像】
・論理的な思考力のある方
・優れた文章力で顧客視点に立ち対応できる方
・新しい技術やサービスに興味がある方
・一緒に責任をもって取り組んでいただける方
・特定分野の技術力を伸ばしていける方

就業時間

10:00～19:00（フレックスタイム制）

休憩

60分 （12：00～13：00）

休日

土、日、祝、
その他（完全週休2日制（土日祝） 年間休日数120日以上、夏季休暇、有給休暇（入社3ヶ月経過後に初回付与）、年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇）

残業

あり（月平均12時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・ワークスタイル手当
・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度
・BYOD手当
・ピアボーナス
・ハッピーベビー制度
・従業員持株会
・ワーケーション

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

・AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。
・AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。
・AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
体制強化に向けた増員募集

【選考プロセス】
書類選考→1次面接（Web適性検査+オンラインテスト+面接）→2次面接（リファレンスチェック+面接）→内定・オファー面談

※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.12700-36760]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。