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  当社は2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら、今日まで邁進してまいりました。
  働き方改革やテレワークの普及により、労働環境は多様化しております。
  働く場所を問わないテレワークの普及を追い風として、既存事業以外にも地方で専門性に特化した業務領域にもチャレンジしていくことで、地方にワクワクする仕事の幅をより拡大させていきたいと思っております。

• 担当者からのおすすめポイント

  ・当社は年間145％の売上高成長率を維持しており、社員数は約300名（2023年7月時点）と、企業規模としても大きくなった当社ですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもちつつ、より大きなビジネスの創出に挑んでおります。
  ・経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みを次々に提供しています。
  ・フォロー体制も充実しておりますので、判断に迷ったら相談しやすい環境です。
  ・フルリモート可能ですので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます（※出張あり）。もちろん、札幌以外の地域でも勤務が可能です。
  ・役職者を「さん付け」で呼ぶなど、自由でフラットなカルチャー。社員の主体性を大事にしており、それぞれの個性を活かしながら活躍できる職場です。

募集要項

募集内容

グループ責任者として、組織管理やお客様対応を実施頂きます。

【具体的には】
・当部（グループ）における全体組織設計
・新規アカウント対応におけるチーム組成
・デリバリチーム管理（品質、評価）
・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）
・人材リソース先行調達、人員計画
・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化
・お客様とのリレーション強化方針の策定
・責任者としての顧客折衝業務

※ メンバーは50名程度を予定しています。
※ 組織マネジメントに限らずプロジェクト立ち上げ時やリスク発現時にはハンズオンでの活動を求められます

【今後のキャリアパス】
事業部部長、経営管理など

【入社後の流れ】
入社後3日間は入社研修にて企業理解を深めていただきます。
ＰＭでご入社いただいた場合は、高知、札幌、高崎いずれかの拠点に出社していただく必要がございます。

学歴

不問

就業場所

札幌市・近郊

給与

年収555万円～800万円
（経験・実績を考慮）
賞与：あり（年2回1ヶ月分）

応募要件

【必須要件】
・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・50名以上のチームマネジメント経験

【歓迎要件】
・カスタマーサクセスの経験
・IT業界（インターネット、Sier，通信など）における就業経験
・AIなど、新しいテクノロジーへの興味、勉強意欲
・コールセンターや顧客サポート部門でのセンター長、SVの経験

【求められる人物像】
・顧客視点に立って潜在している課題やニーズを浮き彫りにできる洞察力と提案力をお持ちの方
・ミッションに従ってチームのベクトルをあわせ、メンバーと共に推進できる方
・社内外の業務プロセスの構造を分析し、仕組化を図れる方
・マーケットを見極めて、戦略的にアプローチができる方
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方
・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方

就業時間

9:00～18:15（実働時間8時間）

休憩

75分 （12:00～13:00　ほか）

休日

土、日、
その他（・土日休み ・リフレッシュ休暇 ・年末年始休暇 ・年間休日123日 ）

残業

あり（月平均10時間程度）

雇用形態

正社員

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

3ヶ月

福利厚生

服装自由（業務によっては、スーツの着用をお願いする場合があります。）、資格取得支援・手当あり、定期健康診断、予防接種費用負担、書籍購入補助、確定拠出年金制度、テレワーク・在宅ワーク相談OK(年に数回、研修等で出社あり)、在宅勤務手当あり、在宅勤務用wi-fi貸与あり

加入保険

雇用・労災・厚生年金・健康

受動喫煙対策

あり　具体的な対策：屋内禁煙

その他条件

・退職金は確定拠出年金。

募集背景・
選考プロセス

【募集背景】
・組織強化に伴う増員

【選考プロセス】
・書類選考→適性検査、面接（2回程度）

※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。

※応募いただいたお仕事は、状況により募集を
終了させていただいている場合がございます。

※お問い合わせの際には
「[求人No.11813-35149]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。