求人No.
6079-13324

【インターネットサービス会社 カスタマーサポート】~北海道札幌市勤務~

求人PR事項

インターネットサービス会社にて、カスタマーサポートを募集します。
24時間稼働しているシステムの運用保守・監視、顧客からの問い合わせ内容の確認と対応、アルバイトの方の管理業務等を依頼します。

Linux系サーバの構築、運用いずれかの経験がある方、サーバ等の保守経験がある方を募集してます。

企業PR事項

インターネットに関わる様々なサービスを提供しています。
システム構築のご相談からソフトウェア開発、デザイン作成、運用サポートまで
幅広いサービスがあります。

※非公開求人のため、詳細はエントリー後にお伝えいたします。

企業規模

・本社:北海道札幌市  ・従業員:50名程度

募集要項

職種カスタマーサポート
募集内容インターネットサービス会社にて、カスタマーサポートを募集します。

【具体的には】
・24時間稼働しているシステムの運用保守、監視
・顧客からの問い合わせ内容の確認と対応
・アルバイトの方の管理業務

※基本的な業務スキルは入社後の研修でフォローします。
※マニュアルに基づいてシステムエラー等の初期対応をいただき、適切な部門にエスカレーションいただくことがメインとなります。

※客先ではなく、自社内での勤務です。
スキル・条件【必須経験】
・Linux系サーバの構築、運用いずれかの経験
・サーバ等の保守経験
・基本的なPCスキル(Excelなどを主に利用)
・電話、メール応対がしっかりできる方

【歓迎用件】
・LPIC1程度の知識
・ネットワーク機器の設定、運用経験
・各種プログラミング言語の知識
・オープンソースの利用及びコミットスキル
・カスタマーサポートなど、お客様とのコミュニケーション経験

【人物像】
・コミュニケーション能力のある方
・几帳面なタイプの方
・企業と一緒に成長したい方


学歴高卒以上
勤務地札幌市 
給料年収218万円~
※経験、年齢による。
※賞与年2回
就業時間【シフト制】
(1)9:00~21:00
(2)9:00~18:00
(3)21:00~翌9:00(夜勤)
※夜勤時は仮眠3時間あり(有給)
休日その他(1ヶ月変形シフト制、勤務日数:月あたり14日~20日(勤務日応相談)、【年間休日120日】) 
雇用形態正社員 
福利厚生・各種社会保険完備
・通勤手当(上限3万円まで)
・健康診断
・慶弔休暇
・社宅制度
・外部研修制度
・在宅制度
・副業制度
・従業員持株会
・社内勉強会
・社員旅行など各種イベント
その他・試用期間:3ヵ月
・募集背景:体制強化のため増員
・選考プロセス:書類選考、面接(2回程度) 
※必要に応じて筆記試験も行う場合あり

この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008
受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00
syoukai@career-bank.co.jp
  • 応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
  • お問い合わせの際には「求人No.6079-13324」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。

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