求人No.4070-13707
【コールセンター運営・センターマネージャー】札幌市勤務/転勤なし/年収600万円以上
  • 正社員
  • U・Iターン歓迎
  • 学歴不問
  • 中途入社4割以上
  • 女性社員4割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 正社員
職種
  • その他(センターマネージャー)
勤務地
  • 北海道札幌市
年収

年収600万円~700万円

求人PR
創業時より多岐に渡るプロジェクトを手掛けることで培ってきた業務分析のノウハウや数多くの業務委託の知見に加え、パソナグループ100%出資企業として、グループ各社と連携を図ったサービスが出来ることが特徴です。官公庁、メーカー、銀行、証券、通信、流通、小売等、各業界のリーディングカンパニーと取引実績が多数ございます。
担当からのオススメポイント
オペレーター200名弱、SVは15名超の大規模コールセンターでのセンターマネージャーを募集しています。複数のコンタクトセンター等の拠点を管理する責任者として拠点管理全般を担当して頂きます。

残業削減のため月初の事前申告制や人材配置の調整、男性の育休取得実績拡大や時短勤務社員の積極登用などの働きやすい職場環境の対策をとっているので、従業員全員がライフスタイルに合わせた働き方ができる環境です。責任のある仕事はしたいけどプライベートも充実させたいとお考えの方におすすめの求人です。
企業規模
・従業員数:5500名程度 ・本社:東京都


募集要項
職種
  • その他(センターマネージャー)
募集内容
センターマネージャー(業界経験者)として複数のコンタクトセンターや事務処理センター等の拠点管理全般を担当して頂きます。

【主な業務内容】
・目標管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
・収支管理
・人材管理
・クライアント管理(レポーティング、定例会議)
・センターインフラ管理

※マネージャーとして会社へ貢献して頂けるような新たなサービスの提案や売上拡大に向けた取引先への提案等を行っていただきます。

※「経営」を意識して企業拡大に貢献して頂けることを期待しています。

※センターは150席程度の規模のセンター
(SV15名程度、オペレーター200名程度)
学歴
不問
勤務地
  • 北海道札幌市
給与

年収600万円~700万円

賞与年2回(4.3ヶ月分)
※年齢・経験によって変動致します。
就業時間
9:30~18:30(実働8時間)
休 憩
60分
休日
  • その他(夏季、年末年始は指定ではなく調整し消化します 年間休日120日)
残 業
あり(月平均30時間程度)
雇用形態
  • 正社員
契約期間
雇用期間の定めなし
試用期間
3ヶ月
福利厚生
・確定拠出年金補助費用
・都市住宅手当
・昇給年1回
・確定拠出年金制度(企業型)
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・健康診断
・慶弔見舞金制度
・育児、介護休業制度
・社員報奨制度
応募要件
【必須用件】
・コールセンター、BPOセンターでのご経験
・収支管理も含めた管理職としてのマネジメント経験(3年以上)

【あれば望ましい能力】
・複数のプロジェクトを管理した経験
・センター立ち上げ経験

【求める人物像】
・ビジネスや社会の動きに敏感で、社内でビジネスチャンスを生かして、事業拡大に貢献したいという考えをお持ちの方
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを提案しながら、裁量の大きい環境で働きたい方
加入保険
  • 雇用
  • 労災
  • 厚生年金
  • 健康
その他
・転勤無し
・定年制(60歳)
・継続雇用制度(65歳まで)
募集背景、選考プロセス
【募集背景】
・業務拡大に伴う増員募集

【選考プロセス】
・書類選考、面接(3回)、適性検査あり
※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。
  • 求人NO.4070-13707
※応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
※お問い合わせの際には「求人No.4070-13707」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。
この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00

syoukai@career-bank.co.jp

WEBからのお問い合わせ
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※お問い合わせの際には「求人No.4070-13707」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。
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