求人No.
4070-13707

【大手コールセンター運営会社 センターマネージャー】札幌市・福利厚生充実

求人PR事項

大手コールセンター運営会社のセンターマネージャー(業界経験者)を募集しています。
複数のコンタクトセンター等の拠点を管理する責任者(マネージャー)として、
拠点管理全般を担当してい頂きます。

コールセンター、BPOセンターでのマネジメント経験をお持ちの方の
ご応募をお待ちしております!
またプロジェクト管理や新規センターの立ち上げ経験がある方は特に歓迎します。

企業PR事項

コンタクトセンターの各種アウトソーシング(設備、システム、スタッフオペレーション)、
クライアント企業のCRMコンサルティング等を行っている企業です。
大手人材会社100%出資企業として、グループ各社との連携を図ったサービスが特徴です。
各業界のリーディングカンパニーと取引実績が多数ございます。

※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

企業規模

・従業員数:5,500名程度  ・本社:東京都

募集要項

職種センターマネージャー
募集内容センターマネージャー(業界経験者)

【仕事内容】
複数のコンタクトセンターや事務処理センター等の拠点を管理する
責任者(マネージャー)として、拠点管理全般を担当してい頂きます。

【主な業務】
●目標管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
●収支管理
●人材管理
●クライアント管理(レポーティング、定例会議)
●センターインフラ管理

マネージャーとして会社へ貢献して頂けるような新たなサービスの提案、
更には売上拡大に向けた取引先への提案など、常に経営を意識して
アンテナと高く持ち、企業拡大に貢献して頂けることを期待しています。

※150席程度の規模のセンター(SV15名程度、オペレーター200名程度)
スキル・条件【必須要件】
・コールセンター、BPOセンターでのご経験
・収支管理も含めた管理職としてのマネジメント経験(3年以上)

【歓迎要件】
・複数のプロジェクトを管理した経験
・センター立ち上げ経験

【人物像】
・ビジネスや社会の動きに敏感で、社内でビジネスチャンスを生かし
事業拡大に貢献したいという考えをお持ちの方
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを提案しながら、裁量の大きい環境で働きたい方
学歴不問
勤務地札幌市 
給料年収600万円~700万円
※年齢・経験による
賞与年2回
就業時間平日 09:30~18:30
休日土 日 祝 その他(夏季、年末年始は指定ではなく調整し消化) 
雇用形態正社員 
福利厚生・各社会保険完備
・通勤手当(実費全額支給)
・転勤無し
・確定拠出年金補助費用
・都市住宅手当
・昇給年1回
・確定拠出年金制度(企業型)
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・健康診断
・慶弔見舞金制度
・育児、介護休業制度
・社員報奨制度
・定年制(60歳)
・継続雇用制度(65歳まで)
その他・試用期間:3ヵ月間
・選考プロセス:書類選考、面接(3回)、適性検査あり
・募集背景:業務拡大に伴う増員募集

この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008
受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00
syoukai@career-bank.co.jp
  • 応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
  • お問い合わせの際には「求人No.4070-13707」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。

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