【受付】

診察券や保険証の確認や、患者様へ診療科のご案内などを行います。

【会計】

診察後、診察内容や処方箋に応じた診療点数を算出し、患者様から金銭の授受する業務です。
いずれも来院される患者さまに安心を与える笑顔と、的確でスピーディーな事務対応能力が求められます。

レセプトとも呼ばれ、カルテに基づいて内容の修正や点検を行い診療報酬明細書を作成する業務です。病院の収支に関わる業務で経営に大きく関与します。
また、自治体や保険組合への請求期間が月初の10日間と決まっており、遅れる事の出来ない業務でもあります。

ドクターズクラーク業務とも呼ばれ、医師や看護師に代わって事務作業を行うスタッフです。主に医師の隣で診察に必要な書類の管理や 代行入力、検査に係る事務作業を行います。
また医療全般の知識に基づいた秘書業務も行います。

病院の経営者や医師に対して、スケジュール管理や来客の対応、資料整理、学会に関連する業務サポートなど、多岐にわたったサポート業務を行います。
院長などの職員の個人秘書になることもあれば、医局所属の秘書として組織全体を見ることもあります。

各診療科において、診療室へのご案内や、カルテの準備、検査案内、次回診察予約など、医師や看護師と連携し、スムーズに診察が受けられるようにサポートを行います。

病棟のナースステーションに常駐し、病院内設備の案内、入院に関する説明・手続き、診療科との連絡業務などを行います。

患者様の診療情報や健康に関する情報を国際統計分類等に基づいて収集 ・管理し、データベース化する専門職です。
その他カルテの整理や分析、サマリーや点数報告書の作成、がん登録なども重要な仕事の一つです。診療情報管理士になるためには、原則的に「診療情報管理士認定試験」に合格する必要があります 。

調剤薬局で処方箋の受付やレセコンの入力、医薬品の在庫管理・発注などのデスクワークから、納品された薬の検品や入庫、薬剤師の指導のもとで薬の調剤の補助、さらには患者様の自宅や介護施設へ薬を届けなどを行います。