「はじめてのコールセンター」~オペレーターに初チャレンジ!事前知識シェア会~

内容
コールセンターオペレーターは、未経験者歓迎で求人数も豊富、おまけに時給も高いので、チャレンジしてみたいですよね。
でも「大変だ」という噂も聞くし・・・。
実際どんな場所で、どんなコミュニケーションスキルが求められるのか、事前に知っておくだけで、初日の気持ちもぐっと楽になります。
コールセンターお客様応対基本の「き」を、座学と模擬体験で楽しくシェアする90分。
女子だけだから、リラックスして受講できます。

講師

佐々木 美里

Vomy-C 代表 「伝え方」コンサルタント
公式HP  http://sasakimisato.jp
講師歴12年。電話応対・自己紹介・社内OJT担当者養成等、数々の講座を企画・開催・登壇経験あり。受講者数はのべ800人。「楽しく学べる場」を常に目指し、「やりっぱなし」ではなく充実したフォローアップが売りの、パートナー型コンサルタント。
【楽しく・思いやりを持った「伝え方」から、コミュニケーションのきっかけを作る】を理念に掲げ、活動中。企業内人材育成担当者のパートナーシップ、起業女子向け講座講師コンサルティングがメインだが、ビデオ撮り付きの自己紹介講座など、カテゴリ別単発研修も人気メニューのひとつ。趣味は雑誌収集、コンサート鑑賞。現在、夫と5歳の息子・3歳の娘との4人暮らし。
対象者 ・女性限定
・これからコールセンターで働きたいと思っている方
・コールセンターでの仕事が決まっていて、事前に知識を得たい方
・コールセンターに入社直後で不安を抱えている方
開催日時 10/26(木)19:00~20:30
参加費用 登録者/無料、一般/1000円
定員 5名
受講会場 キャリアバンク株式会社
札幌市中央区北5条西5丁目 sapporo55 5F
お申し込み・お問い合わせ kouza@career-bank.co.jp
011-221-6050
キャリアバンク株式会社 担当:花井・藤倉
  • 先着につき定員になり次第締め切りとなりますのでご了承ください。
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  • 開始時間を過ぎてからの参加は、講座の進行を妨げるためご遠慮いただく場合があります。
  • 定員を超えた場合、初回申し込みの方を優先させていただく場合がある旨ご了承ください。
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