募集要項
- 募集内容
- オフィス家具通販サイトの運営会社でのカスタマー対応をお願いします。
【顧客満足度向上に向けた各種対応】
・顧客からの問い合わせ対応
・顧客対応におけるマニュアルの作成
・将来的な部門の増強/マネジメント 他
※問い合わせの主は、在庫の確認と納期の確認です。
問い合わせに対してメーカーへの確認等を行い、状況に応じた適切な対応をして頂きます。
※顧客満足度の向上に向けて、マニュアル等の作成にも注力してもらいます。
一般的な対応ではなく、他社と差別化のされた圧倒的な顧客満足の獲得を
イメージしていますので、独自のルールや方針の策定に携わることが出来ます。
- スキル・条件
- 【必須要件】
・不問(人柄/適性/志望動機等重視)
【歓迎要件】
・マネジメント経験
・コールセンター経験
・接客経験
【求める人物像】
・コミュニケーション能力の高い方
・周囲と協力しながら業務対応の出来る方
・問題意識、正確性の高い方
・自発的にサポート対応が出来る方
- 学歴
- 大卒以上
- 給与
- 年収300万円~500万円
※ご経験・ご年齢により決定いたします。
- 休日
- 土、日、祝
その他(年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇 (年間休日120日程度) )
- 残業
- あり(月平均30時間程度)
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- ・各種社保完備
・通勤手当
・残業手当
・給与改定 年2回
・健康診断
・フリードリンク制 など
- その他条件
- 【必須要件】
・不問(人柄/適性/志望動機等重視)
【歓迎要件】
・マネジメント経験
・コールセンター経験
・接客経験
【求める人物像】
・コミュニケーション能力の高い方
・周囲と協力しながら業務対応の出来る方
・問題意識、正確性の高い方
・自発的にサポート対応が出来る方
- 受動喫煙対策
- なし
- その他条件
- ・募集背景:新規事業立上のため札幌事業所を開設。
部門強化のため沖縄本社より部門移転の予定のため。
・選考プロセス:書類選考、適性検査、面接
・試用期間:3か月(契約社員の場合は6ヵ月)
※非公開求人のため、求人企業名等の本求人票で明示されていない項目につきましては、ご登録頂いた職歴等の情報を基に 担当コンサルタントがマッチングを行い、ご紹介が可能と判断させて頂いた際に詳細を開示させて頂きます。
この求人情報の募集は終了しています
※お問い合わせの際には
「[求人No.5912-11189]」をお伝え頂くと、
よりスムーズにご対応させて頂きます。