求人No.
4892-12102

【人材会社・医療系 コールセンター運営推進担当(リーダー候補)】札幌市~医療現場で働く方の転職をサポート~

求人PR事項

医療系人材会社でコールセンター運営推進担当(正社員)を募集しています。
コールセンターにおける管理・運営業務等のコールセンター運営業務全般をお任せします。
将来のリーダー候補としての採用になります!
営業マネジメント等のご経験、コールセンター業務での組織開発等のご経験がある方のご応募お待ちしています!

企業PR事項

医療・介護分野の情報サービスに関する応対業務(主に非対面コミュニケーション)を中心としたサポートを行っています。残業はほぼゼロ、土日祝お休み。小さなお子さんがいる方も多く活躍中です。

※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

企業規模

・従業員数:200名以上  ・本社:札幌市

募集要項

職種コールセンター運営推進担当(リーダー候補)
募集内容介護事業者様向けコールセンター部門にて、下記業務を中心に担っていただきます。

【業務内容】
・更なる売上構築に向けた仕組みづくり、運用推進
・コールセンターにおける管理・運営業務
・コールセンター事業のバックヤード業務の企画、管理、運営、改善業務
・社内関連部署・社外業者との調整業務、業務構築・推進など

※将来的には適性や業務ローテーションにより、他業務も担当することで、業務領域を広げていくと共に、スキル・業務経験値を向上していただくことも可能です。
スキル・条件【必須要件】
下記いずれかの経験のある方
・営業マネジメント、営業企画、営業推進などの経験
・コールセンター業務で組織開発やオペレーションリーダーなどの経験
・コンサルティング企業で営業BPRプロジェクト経験

【歓迎要件】
・営業部門でなく、様々な部門折衝を行い、仕組みを作られていた方

【求める人物像】
・主体性のある方
・柔軟性とスピード感のある方
・情報整理力のある方
学歴高卒以上
勤務地札幌市 
給料年収300万円~500万円
21万4286円~35万7143円(固定残業:6万4282円~10万7044円/55時間分を含む)
賞与有(年2回)
※前職年収、ご経験、能力を考慮の上、決定します。
就業時間08:50~18:00
休憩70分
休日土 日 祝 その他(年末年始5日、夏季休暇3日(年間休日125日)) 
雇用形態正社員 
福利厚生・各種社保完備
・残業手当
・通勤手当(上限35000円)
・退職金制度(勤続3年以上)
・産休・育休制度
・介護休職制度
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購入支援制度
・資格取得支援制度
その他・試用期間:3ヶ月
・募集背景:組織強化の為
・選考プロセス:書類選考、面接(2~3回)
・転勤なし

この求人に関するお問い合わせ

011-251-5008
受付時間:月~金(祝日を除く) 09:00~18:00
syoukai@career-bank.co.jp
  • 応募いただいたお仕事は、状況により募集を終了させていただいている場合がございます。
  • お問い合わせの際には「求人No.4892-12102」をお伝え頂くと、よりスムーズにご対応させて頂きます。

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