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[職種]コールセンター

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求人No.
6337-12585 
職種スーパーバイザー
雇用形態契約社員 
勤務地札幌市 
募集内容コールセンターのSVとして下記の業務をお任せいたします。

【業務内容】
・お客様からのお問合わせ対応
・CS向上のための仕組みづくり
・組織マネジメント
・勤務管理、業務指導、数値管理など

オペレーター(10~15名)に対する管理・教育をメインとし、SVとしてご活躍いただきます。
今回は専門職の募集となり、SVとして専門性を高め、ご活躍いただければと思います。ゆくゆくのキャリアアップステップとしては、ご実績やご希望によってマネージャー(総合職)の道もございます。

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求人No.
4972-12271 
職種オペレーター(発信)
雇用形態正社員 契約社員 その他 
勤務地札幌市 
募集内容ECサイト出店における新サービスのアウトバウンド業務(法人向け)です。

法人企業へ電話にて、ECサイトへの出店興味をヒアリングし、課題の解消と出店の
提案を行っていただきます。
また、出店意思を既に頂いたお客様へ、申し込み手続きのサポートを行っていただきます。

商材知識や基礎知識は研修をしっかり行いますので安心です。
ヒアリングから提案、獲得までの業務プロセスは比較的長い期間となります。
お客様としっかりコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていけることもやりがいの一つです。
ECサイト各社の裏側や仕組みを知れる、面白みのあるお仕事です。

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